白名單電銷卡，是一種可以高頻打電話的語音套餐卡！這種卡一般只會用于電銷使用！

目前三大運營商已經(jīng)沒有高頻語音業(yè)務(wù)的白名單卡了，所以你們在三大運營商辦理的卡每天打個三四十通就會封號使用不了！這種卡并不適用于電銷行業(yè)，不可能說打幾十個電話就頻繁地?fù)Q手機(jī)號！繁瑣且耗時并不可取！

但有些行業(yè)卻避免不了的會有電話營銷怎么辦呢？

所以三大運營商就把高頻語音業(yè)務(wù)租給了民用運營商！也就是我們常說的虛擬運營商！像：星美！用友！連連！海航！分享！華翔！極信等都是虛擬運營商！

這種卡與三大運營商的卡有什么區(qū)別呢？

其實沒什么區(qū)別，因為虛擬運營商本身是沒有基站的，他們也是租用的三大運營商的基站，在信號方面，和三大運營商的信號沒有區(qū)別！

在號段方面！也是工信部正規(guī)授權(quán)劃撥的兩個號段，16和17的號段，外顯也是正常十一位數(shù)字的號碼！

當(dāng)前打電話封卡原因一般有：投訴封卡和高頻外呼陌生號碼封卡。被封號之后不要盲目的去重新辦卡，這樣不僅解決不了實質(zhì)上的問題，而且成本高，只會無形中形成一個惡性循環(huán)。知道問題出在哪，可以針對性的去解決。像投訴封卡，顧名思義，這個要從自身找原因。需要加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力，調(diào)整話術(shù)。在通話過程中盡量不要和客戶發(fā)生爭吵，更不要發(fā)生語言上的沖突，提高資源的質(zhì)量。一般情況下不會有無聊的客戶去投訴的。

對于高頻外呼陌生號碼封卡問題，可以使用外呼系統(tǒng)來規(guī)避。推薦下常見的兩種外呼系統(tǒng)可以參考下：

一種是系統(tǒng)轉(zhuǎn)接方式，也就是中間號線路。你這邊打電話給客戶時，是先打給中間號的，再由中間號轉(zhuǎn)接到客戶那邊。業(yè)務(wù)手機(jī)號全程都是在打給中間號的，沒有頻繁的外呼陌生號碼，就可以規(guī)避檢測的。并且外顯的還是自己本機(jī)號碼，支持客戶回?fù)芴砑游⑿抛稍兊取в刑柎a過濾功能，對于喜歡投訴的客戶，系統(tǒng)會自動過濾，建議業(yè)務(wù)不要撥打，避免被投訴。

另一種就是回呼模式，相對來說更加穩(wěn)定。通話時是有線路發(fā)起呼叫，線路先打給業(yè)務(wù)員，然后再打給客戶，從而使業(yè)務(wù)員和客戶產(chǎn)生通話。而整個過程中，業(yè)務(wù)員和客戶都處于被叫狀態(tài)，這樣就可以避免運營商檢測，而且后臺配備CRM客戶管理系統(tǒng)，完全滿足企業(yè)管理需求。

從2019年9月到現(xiàn)在，工信部一直都電話銷售進(jìn)行嚴(yán)格的管控，對電話銷售行業(yè)產(chǎn)生了巨大影響，到目前為止，世面上有很多外呼系統(tǒng)

目前最穩(wěn)定的就是回呼系統(tǒng)，將主叫轉(zhuǎn)變成被叫，全程都在接電話狀態(tài)，客戶可以回?fù)?/p>

現(xiàn)在工信部對電話管控的很嚴(yán)格，修改版管控這么嚴(yán)格不是為了打壓電銷行業(yè)，而是讓電銷行業(yè)更規(guī)范，嚴(yán)謹(jǐn)，更和諧。確實有時打電話嚴(yán)重騷擾到別人。比如和客戶仿生語言上爭執(zhí)，謾罵，在別人休息時候打擾到別人，別人不愿意的情況下一直打這種情況很常在，已經(jīng)嚴(yán)重影響了別人。

避免封卡的兩大原因：正規(guī)行業(yè)要有自己規(guī)范的話術(shù)，不要和客戶發(fā)生爭執(zhí)，不管客戶說什么都要禮貌回答，在別人休息時候不要打電話，這樣的話不會有閑的無聊的客戶去舉報投訴你的。

二、高頻呼出封卡，每天超過30個電話就有可能被關(guān)注，超過50個電話就有很大概率被封，超過80個電話90%以上會被封，所以打電話的時候要謹(jǐn)慎。

現(xiàn)在最穩(wěn)定的方式就是采用回呼線路去解決高頻呼出封卡問題，把主叫變?yōu)楸唤小＿@樣的話您和客戶雙方都是在接電話狀態(tài)下，沒有呼出的記錄，然后來規(guī)避系統(tǒng)高頻檢測的，外顯還是本機(jī)號碼，客戶可回?fù)埽@樣的話很方便做業(yè)務(wù)。

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