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數據倉庫技術的目標集聚管理。該信息系統是將現有的信息看作一種能被挖掘的資源,使得企業能很好地分析顧客的購買模式、品味和偏好,從而根據顧客需求的差異性,有效地對越來越小的目標市場開展宣傳和市場策劃,提供滿足小用戶群需求的產品和服務。
市場一直流行著名的二、八法則,即公司80%的利潤來自20%的顧客。某公司就據此以數據倉庫的基礎,對客戶群進行劃分,確定哪些客戶對公司利潤貢獻zui大,進而為這些客戶提供更深入的優質服務,結果不僅增加了公司的利潤,而且擴大了市場份額。這就表明,基于數據倉庫技術的目標集聚管理方式,會給企業創新帶來增加市場效益和市場滲透力、降低風險、增加收入等競爭優勢。