電銷系統(tǒng)強大的空號檢測功能,可以進行二十多種號碼狀態(tài)的檢測,針對不同狀態(tài)可進行有效的過濾與重呼,有效提升呼叫質(zhì)量。
過濾掉敏感號碼,降低投訴率!
愛立信在過去一年中實現(xiàn)了財務(wù)目標,使公司扭轉(zhuǎn)乾坤。鮑毅康在概述中介紹了愛立信成功完成的重點戰(zhàn)略,電銷系統(tǒng)同時回顧了在2017年發(fā)布該戰(zhàn)略時電銷系統(tǒng),很多人認為該戰(zhàn)略不切實際且認為愛立信應(yīng)該削減成本,尤其是在研發(fā)方面。
表示:“只有堅持以客戶為中心,我們才能體會到我們存在的意義就是提供基于領(lǐng)先技術(shù)、電銷系統(tǒng)具有競爭力的解決方案。所以我們不會削減在研發(fā)上的任何投入,而且會加大投入的力度,電銷系統(tǒng)以強化技術(shù)地位。如今愛立信的地位已十分穩(wěn)固,并且我們已成為電銷系統(tǒng)領(lǐng)域的領(lǐng)導者?!?/p>
在愛立信以關(guān)注客戶為中心的同時,愛立信也非常重視員工。電銷系統(tǒng)解釋了員工在公司業(yè)務(wù)變好轉(zhuǎn)的過程中所發(fā)揮的關(guān)鍵作用。他還強調(diào)了大多數(shù)員工在2020年疫情期間所遇到的挑戰(zhàn)。
表示:“我們有超過8.5萬名員工在家辦公,電銷系統(tǒng)而在我們?nèi)ツ暾衅傅募s1萬名新員工中,其中大多數(shù)人還沒有與上級或團隊在線下見過面。盡管面對著重重挑戰(zhàn),電銷系統(tǒng)我們還是成功地完成了我們的戰(zhàn)略目標,并為我們的客戶提供了良好的服務(wù)!”