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銷售人員在展業(yè)過程中高頻次呼出，由于超頻或短呼（低于10秒的打電話被運營商防騷擾系統(tǒng)攔截進行單向或雙向停機。

號碼長時間使用被標為騷擾或詐騙號碼過多次，運營商整頓時優(yōu)先封停此類號碼。

被客戶投訴到工信部，號碼直接被封停。

非工作時間大量外呼或者是呼出與呼入不成比例。這四種是目前電話卡被封停的主要原因。

因此，這決定公共管理部門人力資源管理具有更多的特點，包括公共性、復(fù)雜性、服務(wù)性、透明性。例如，在服務(wù)性方面，公共服務(wù)部門在人力資源管理中不會過于注重自己的利益，而會通過不斷完善自身而為社會提供更多的服務(wù)，這要求人力資源管理過程中相關(guān)的工作人員要不斷培養(yǎng)和強化自己的責任意識和服務(wù)意識，切實保障全體社會成員的權(quán)益[2]。再如，在透明性方面，公共管理部門因為與社會公民的利益息息相關(guān)，因而其內(nèi)部數(shù)據(jù)信息具有一定的公開性，必須接受來自外界的監(jiān)督。實踐應(yīng)用發(fā)現(xiàn)，當公共管理部門受到來自外界的監(jiān)督時，往往會避免或減少權(quán)利濫用情況的發(fā)生，人力資源管理公平性可以得到更好的體現(xiàn)，無論是對社會公民權(quán)益保障還是公共管理部門長遠發(fā)展均有積極的意義。

3人力資源管理在公共管理部門中的重要性

鑒于公共管理部門在社會事務(wù)中發(fā)揮著重要的作用，要想不斷提升自身的服務(wù)能力與質(zhì)量，在組織內(nèi)積極開展人力資源管理，形成“以人為本”的管理哲學尤為關(guān)鍵。隨著近年來公共管理部門思想不斷革新和發(fā)展，人力資源管理的重要性更加凸顯。總的來說，人力資源管理在公共管理部門中的重要性主要體現(xiàn)在以下幾方面：①人才選拔和人才培養(yǎng)是人力資源管理的重要職能之一，而這與公共管理部門長期發(fā)展需求相一致。公共管理部門通過科學應(yīng)用人力資源管理優(yōu)勢可以為組織內(nèi)部尋找到優(yōu)秀的專業(yè)性人才，并為其提供良好的工作氛圍，例如，在組織內(nèi)部大力宣傳“以人為本”“管理就是教育”的思想與理念，確保專業(yè)化人才可以獲得最大限度的發(fā)展。除此之外，在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)一系列的人才應(yīng)用、人才培育目標，以此更好地提升本單位的服務(wù)水平，更好服務(wù)于公眾，獲得社會大眾的認可與信任[3]。②公共管理部門結(jié)構(gòu)層次較為復(fù)雜，往往各項管理目標直接、具體且最終，如何保證人力資源管理與公共管理部門目標一致，相互依存是首先需要解決的問題。而人力資源管理的系統(tǒng)性與科學性在促進公共管理部門社會公平和服務(wù)大眾方面均發(fā)揮著重要的作用，尤其是在公共管理事業(yè)日益發(fā)展和復(fù)雜的大背景下，人力資源管理可以依托于實際需求培養(yǎng)更多的專業(yè)化人才，為公共管理部門打造高素質(zhì)人才隊伍。