外呼系統之所以能防封,最主要的還是通過將呼出轉換為呼入方式,避免了高頻外呼記錄,而封號問題自然也得以解決。如市場上常見的回呼系統,就是通過系統線路將主叫轉換為被叫,不需要手機卡啟動呼叫功能,雙方處于接聽狀態,只有線路在做呼叫,沒有對外撥出記錄,因此不會被檢測到,也避免了打多封卡的情況。那么問題來了,企業到底應該如何去選擇一個好用的外呼系統呢?
首先是完善的系統功能。呼出系統的基本功能包括號碼信息上傳、號碼一鍵撥號、自動通話錄音、意向客戶選擇、數據報表統計、分組監控等。前四個基本功能主要是協助電話人高效完成呼出任務,后兩個基本功能是為企業管理員準備的,讓管理員高效準確地組織呼出任務。
其次,系統最重要的是系統功能和后臺線路。不管使用什么樣的外呼系統,都是是根據您所在的行業向運營商報備,通過審核后會給您最合適的線路。
現在電銷行業受到了工信部的管制,線路管制非常嚴格,所以現階段最難選擇的還是線路,好的線路接通率也很高。
然后就是優秀的技術服務,技術人員能否根據企業的實際需求給出合適的解決方案。在系統開通過程中,有能力調試客戶的設備,讓企業在短時間內開始使用系統。系統使用后,售后技術人員為企業提供服務。