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東云BSATS共享平臺將行業內的主流企業集中在一起,當對同一個號碼每天的呼叫次數達到5次時BSATS將會進行攔截.
其他企業再次呼叫時會被主動拒絕,通過降低“頻率”減少手機用戶被騷擾。
另外,針對一些對商業電話較敏感,且已經對語音或短信業務進行過投訴過的號碼,東云BSATS通過業內共享的方式進行了采集
將這部分號碼設定為黑名單數據庫.
呼叫中心在進行外呼時,與數據庫內的號碼進行比對、攔截,從而避免敏感手機用戶再次收到商業電話。
4.1協調各部門之間的工作。在民用航空工程管理過程中,需要根據實際情況協調各部門之間、設計與生產之間的工作,確保不同單位、不同部門之間可以共同建立起更為融洽的合作關系,共同保證項目管理各方的利益均衡化,一步一步地促進項目管理各方人員的工作落實。為進一步保證民用航空工程的管控高效,設計人員在設計過程中應做好構型管理,避免后期的反復。與此同時,管理人員應在工程與制造人員之間做好溝通工作[6]。
4.2加快工程項目管理信息化。在民用航空工程管理過程中,需要根據實際情況加快項目工程的信息化管理,將其作為企業生產經營的主要手段,迎合民用航空工程發展趨勢,將信息化技術潛移默化地融入工程管理中,廣泛收集各方意見,構建完善的標準化數據庫,增強航空工程項目的管控效率,推動民用航空工程管理的信息化建設[7]。
4.3完善項目安全管理體制。在民用航空工程管理過程中,需要根據實際情況制定全面化的安全管理體系,做好前期的制度宣傳工作,將該工程的項目制度一步一步地落實下去,提升民用航空項目管理力度,建立質量安全體系,包括正常運行相關的質量管理體系程序、作業文件、規章制度、過程手續、質量信息、國家標準、行業標準、企業標準及規范等顯性知識,還包括存在于設計、管理、生產、采購等與產品實現相關人員大腦中的隱性知識等多方面內容[8]。對于以“質量為生命”的航空制造企業,需要在將質量管理體系正常運行相關的知識系統化的基礎上,重點將存在于設計、管理、生產、采購等人員大腦中的隱性知識顯性化,不斷進行質量知識的迭代完善,實現基于產品全壽命周期的系統化質量知識管理[9]。