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打造一站式智能綜合營銷管理服務平臺。在“獲客-篩選-智能跟進-營銷管理（CRM）-企業文化建設”等方面為企業提供一站式解決方案。
戰驢智能電話呼叫系統今天特別要提到一個行業，正面臨著抉擇的十字路口，它就是傳統的電話呼叫系統。在以前電話呼叫系統是我們工作的一個工具，協助人們完成呼叫類的工作內容，它的作用也僅此而已。那么在現在呢？市場上已經出現了很多種電話機器人，它不僅僅是一項協助辦公的話務工具，它更是一個強大的公司助理。可以實現智能云呼、一鍵啟動、對話、自動分類、客戶篩選、自我學習、數據分析等等功能。工作效率已經達到普通人工的5倍之多，實在讓人驚嘆。

另外，托管式呼叫中心系統的部署速度也非常快，在效率至上的今天，具有足夠的吸引力。
云呼叫中心因基于云架構，其系統容量調節非常方便，企業的呼叫中心可以根據地域特點、市場變化、經營淡旺季靈活調整自動語音線路及人工坐席的數量。而開放，呼叫中心系統可以與企業自身的業務系統進行無縫的集成，實時周期短、開發工作量小。
以數據化管理為基石，進行精細性分析。

營銷型呼叫中心對于數據的要求極高。如何在日復一日積累的數據中取得目標客戶，制定方向，的數據分析挖掘能力必不可少。集成強大功能的云呼叫中心米領通信SmartCall呼叫中心系統，具有的多維報表分析功能。能根據座席錄入的數據，自動生成報表，并以多維形式組織起來的數據通過各種分析動作，剖析數據，營銷型呼叫中心使企業能從多個角度、多側面地觀察數據庫中的數據，從而深入理解包含在數據中的信息。

“供給側改革”逐漸受到熱議，一方面我們生產的大量產品積壓庫存高企無人問津，另一方面是大批國人走出國境采購。同時，互聯網越加普及，大數據技術也成為今年熱的技術手段，電商崛起，我們真正進入了“消費者”的時代。在這樣的大背景下，企業真正開始考慮用戶的需求和體驗，這對于直接面對客戶的呼叫中心無疑是一種機會和利好。但同時，對呼叫中心的能力也提出了更高的要求，我們是否已經準備好了呢？
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