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匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業精準營銷和企業管理服務解決方案的提供商。
戰驢智能電話機器人系統被企業用于業務電銷以及客戶服務，然而隨著企業需求不斷擴大，原來傳統的自建呼叫中心系統，已經無法滿足企業需求，并且存在眾多的端，因此在傳統呼叫中心的基礎上，進行升級和改善，逐漸演變為機器人智能電話呼叫系統，那么百應智能電話呼叫系統的優勢有哪些？

自動式流程示意圖:人工式人工式是由系統分配號碼庫中的電話給座席由座席決定發起呼叫。系統會將號碼庫內的號碼按照一定規則分配給不同座席座席能夠看到目前所有該號碼的資料記錄并決定點擊呼叫按鈕進行呼叫或者選擇下一個號碼。IVRIVR服務方式是指系統成功接通用戶后向用戶播放相應業務介紹語音用戶可以在收聽過程中選擇以交互方式完成訂單或者向人工座席進一步咨詢了解。

從呼叫中心轉型中心，打造服務營銷一體化營銷型呼叫中心服務職能自不必說，從用戶撥打熱線開始，服務的要求就貫穿始終。熱線暢通、語音熱情、問題記錄完成、復滿意、一次性解決客戶問題。得到用戶好評，這一系列都是服務水服務能力的體現，然而隨著互聯網的興盛和用戶習慣的改變，熱線撥入量逐年下降，呼叫中心服務也由相對單一的語音方式向多媒體服務方式豐富，已呈現出、立體化的特點。傳統呼叫中心轉型成為多渠道營銷中心，滿足客戶訴求，提升企業競爭力。

隨著移動通信事業的迅速發展，服務的重要性逐漸凸顯出來，服務是在主動服務、數據庫營銷的思想下，有計劃、有針對性地與目標客戶聯系，通過“電話營銷系統”（或稱自動系統）與客戶建立良好的溝通橋梁，了解用戶情況、意見及需求，主動向客戶宣傳公司新政策、新優惠、推薦新業務；及時對新入網客戶就服務、產品質量、使用情況等進行電話；在外撥的過程中達到保留客戶及擴大客戶數量的目的。
匯港通科技團隊組建于2018年，是一家專注于中小企業精準營銷和企業管理服務解決方案的提供商。
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