電話機器人怎么工作的?大家都知道第一通電話是沒有意義的,與其浪費大把人工和精力在這第一通電話上,不如解放電銷人員,讓更多電銷人員做更多有意義的事,于是電話機器人就產生了!電話機器人可以幫助業務員完成前期意向客戶的篩選和分類,就是再也不用業務員去用大量的電話去開發客戶了,業務員只需要把電話機器人篩選出的客戶跟進一下,確定哪些是精準客戶并促成成單就可以了!在這時候對于只需提高自身的素養和能力就好了!
1、首先做一個數據庫,就是把平常我們電銷業務員和客戶需要說的話以及客戶有可能問到的所有問題都做到數據庫里,然后在通過真人錄音,再錄入系統,機器人就可以根據客戶所提的不同的問題作出正確相應的回答!
2、接下來機器人還會根據和客戶聊天的內容,對客戶做一個意向度的分類!哪些是有意向的,哪些是沒有意向的,哪些是剛接起就掛斷的,哪些是沒有打通的!打開后臺一目了然!
3、有了電話機器人之后再也不用瘋狂打電話開荒了,開發客戶的事就放心交給機器人吧,你所做的就是努力提高自己的素養和能力來完成最后的簽單和成交就好了!這就是電話機器人存在的原因!