電話機器人采用了世界前沿的人工智能語音技術,大家都知道,傳統人工電銷具有回訪率低,成本高等弱點,而與傳統人工電銷相比,智能電話機器人采用了世界前沿的人工智能語音技術,以“一”抵“百”,可自主學習,在數據的不斷更新中實現“零”障礙溝通。 傳統的電話銷售通過網頁搜索、工商查詢、發布論壇信息或朋友交換等方法獲取到客戶線索,這個過程會花費銷售大量的時間精力。電話客服的工作會隨著時間的推進令從業者感到身心俱疲,他們除了要嚴格遵循安排并完成指定配額和目標服務,還須將靈活性和適應性的套路爛熟于心。即便技能上足以勝任考驗,上司的監督、客戶的壓力又無形中搭建起一道心理難關。
在人工智能的幫助下,通過大數據技術,可以主動挖掘、篩選、補全全網企業信息建立龐大的數據儲備!“AI智能語音機器人”基于專業的管理界面與CRM管理,語音識別(ASR)應用場景下識別率高達89%!!并且,在面對行業存在的每天通話量受限、運營成本高、客戶資料不完善等問題,智能語音系統以高效率過濾、精準數據分析、低成本管理、標準化執行等優勢,完美解決了企業營銷與服務難題。
1.語義識別的應用場景 語義識別技術可以分析網頁、文件、郵件、音頻、論壇、社交媒體中的大亮數據,應用領域廣泛,既可以直接應用于教育、金融等行業。也可以通過技術接口應用于所有智能語音交互場景,如智能家居、車載語音、可穿戴設備、VR、機器人等,從交互的方式上,也可以分為:事實問答、知識檢索、分類問題等。
2. 節省時間,提高工作效率 電話機器人在多線路進行群呼時,會篩選出意向客戶,并將其根據ABCD分類存儲在系統里面,節省80%以上的時間并提高6倍以上的效率,對意向客戶溝通軌跡的全方位記錄,提高跟蹤準確性。
3. 意向客戶精準分類 電話機器人永不受情緒、環境、身體狀況等影響,永遠穩定地標準化進行工作,全面高效的將客戶分類,通話錄音和各種數據可隨時跟進查看。
4. 意向客戶實時推送 電話機器人實時推出微信綁定功能,可一秒上線,方便快捷,實現了雙引擎電銷模式! 其實電話機器人還有很多功能,但從節約成本,提高工作效率,做到意向客戶的精準營銷這幾個方面來看,電話機器人真的是你的不二人選!!