電話機器人專為電銷外呼而生，是一款幫助企業篩選意向客戶的系統。隨著語音識別技術和人工智能的迅速發展，目前，電話機器人已經滲透到了傳統的電銷行業當中，越來越多的企業選擇了電話機器人。和人工坐席想比，電話機器人有著不可比擬的優勢：

第一，電話機器人操作簡單。設定好工作時間段后，它就會自動外呼，可隨時查看電話機器人與客戶交流的信息。電話機器人自動保存通話過程且可以轉化成文本，對后續的跟進非常有利。

第二，電話機器人篩選意向客戶的效率是人工的3-6倍，在工作的過程中，不需要休息、吃飯、喝水，不受外界因素影響，一天24小時待命，隨叫隨到；

第三，這也是最重要的一點，成本低。據計算，電話機器人的成本不到人工的1/3，可以滿足企業降低成本的要求。