據我所知，市場上有知名的電話機器人制造商，杜也用過幾款產品(我后臺有智)，所以道對整個市場還是略知一二的。目前我用的電話機器人，800-1000/天呼叫，300左右有效溝通，意向客戶總產出平均8-10。我公司為每個銷售人員配備2個機器人，平均月產量為4-5個。我們是為企業做推廣營銷的，所以對這個產品很滿意。電話機器人的本質是一種工具，可以代替人篩選客戶，效率高，成本低。工具用的不好，跟人關系很大。然后如何選擇好的手機機器人，我有以下建議幫你避坑。

電話機器人與這些因素有關：呼叫標志線、機器人的語音識別、語音制作(和后期優化服務)、呼出名單的質量和跟蹤預期客戶的人。

呼號線決定了接通率，會影響效率。呼出線路有兩種：卡線(呼出是顯示手機號)和中繼線(不全是顯示手機號)。我建議卡線多號輪流播，接通率最高(平均35%以上)。

目前國內使用的語音識別接口多為科大訊飛接口，但有商用接口和通用接口兩種，商用接口識別率最高。該廠商是否使用商業接口，看能否出示與科大訊飛的合作合同。

演講制作的錄音人員也很重要。最好找一個聲音好聽，充滿感情的錄音。開場白要盡量簡潔，有吸引力，讓別人愿意聽。后續流程要足夠簡潔嚴謹，才能篩選出感興趣的客戶。

如果你想在呼出列表中找到一些相對準確的數據，如果數據中沒有可以開發的預期客戶，那么手動撥號是沒有用的。所以這個很重要。

最后還要安排有能力的業務人員跟進這些機器人做出來的意向客戶，注意及時聯系和有效聯系。總之，機器人是工具，好的工具會讓強者變得更強，但對弱者意義不大。