此問題更新摘要
- pc側 -
☆人機切換升級:新增量人工模式
人機切換,除了傾聽 - 切入呼叫外,還可以直接轉動人工
支持轉移給客戶呼叫 中心 人工
☆智能接待報告
智能接收,回答數量,呼叫時間,數據趨勢,一目了然
☆關鍵詞命中統計數據
展覽法術關鍵字是中期中期,優化關鍵字的基礎
☆定制聲學模型
商業場景的聲學模型,讓艾愛真實,更深
詳細功能
01.
人機切換升級:新增人工模式
人工機器切換,除了支持ai通知人工傾聽和切割呼叫之外,將直接添加到人工坐的型號,與原始偵聽模式兼容,在外觀節點中,跳躍節點,知識可以設置庫,豐富了應用程序方案。
轉移人工也支持客戶自己的呼叫 中心如果您有呼叫 中心,那么您需要轉動人工,您可以去找您。現有呼叫 中心 人工位于人工。
02.
智能接收報告
統計ai接收數據,來電號碼,對流,總長度,呼叫平均時間,需要手動切換的數量,實時查看。
生動的直觀數據趨勢,交通波動概述。
03.
關鍵詞命中統計數據
直觀的關鍵字命中展,對關鍵字設置的客觀分析,為演講調整提供更強大的基礎。
04.
自定義聲學模型
基于現有行業聲學模型,它提供了自定義聲學模型的增值。服務,什么是定制聲學模型,讓xiaobi
[獨家]每個客戶都可以根據業務特征自定義自己的聲學模型,并享受其聯合的優勢。
[焦點]聲學模型可以根據特定的商業場景定制,例如:促進房地產給營銷情景,您可以有一個特別的名稱(公積金貸款,結算政策,產權等。 )和房地產功能(如:wen 2 road no.390;顧翠道地鐵站等運輸;周圍的支持如:世紀蓮花,同步醫院等)定制為聲學模型,制作{ ky1}更專注于這個場景。
[專業]自定義聲學模型讓機器人具有特定的商業場景,如高級顧問,繪制自己的信心。
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