如今，技術正在不斷取得進展，一些產品也關注智能，手機是智能，以及電視和冰箱等家用電器也是智能。那么，你聽到電話 機器人嗎？許多人不知道，電話 機器人是指機器人的識別技術與基礎的識別技術，也是添加人工 智能和分析，集成。

每個人都知道，當人們有客戶服務時，工作時間會不可避免地有疲勞，講話可能不是很好，而且它不耐煩。但是，機器人并不疲勞，他們不需要休息，并且不會有小情緒，你可以每天24小時在線，這是一個非常費力的運營商。 電話 機器人有許多準備工作，首先要求現場談話的聲音，錄制良好，這么多場合，可以長時間與客戶溝通。

但是，機器人不是普遍的，機器人仍然沒有完全替代人的角色，它不是靈活的，機器人可以在早期階段使用來篩選目標客戶。 電話 機器人可以發揮真正的效果，許多客戶甚至不知道他們正在與機器人聊天，使用機器人可以大大降低成本，并且可以提高工作效率，非常具有成本效益。