機器人肯定是合法的項目，只是取決于使用者的用法。沒有不合法的電話機器人，只有不合法的個人或企業使用者。

首先，電話機器人是通過電網銷結合銷售的，它的出現能更大程度上助力企業的電銷業務，大范圍的發掘精準的意向客戶，在提高企業初篩的效率同時，降低企業的用人成本；通過完善的ASR語音識別系統，精準的識別用戶的每一句話，可以完美替代基層話務員的篩選工作。基于以上的各種對比人工的優勢，電話機器人成為了很多企業或銷售精英們不可或缺的工具。

第二點，在選擇電話機器人的時候，有時會面對許許多多的問題，電話機器人這么好，效率又高，到底合法嗎？對于這個問題，它是幫助企業進行電話銷售，更大范圍地尋找客戶，每天撥打電話有規定的，每個號碼不得撥打超過2次，一小時內不能撥打同一個號碼。其次，這個是政策支持的，支持人工智能的發展，而且它的問世是經過層層把關的。另外使用電話機器人目的是為了解決銷售員繁瑣、復雜的工作問題，它是助力企業發展的有效工具和推進劑。

綜上所述，電話機器人是完全合法合規的，用在正規的行業和合理的領域是不會受限制的。