現在市面上的外呼系統使用率很高，生產廠家也很多。大家在挑選外呼系統的時候，可以主要看外呼系統的功能如何，這里的功能指的是通話效率和通話質量兩個方面。外呼系統的通話效率對電銷企業的業務人員來說，外呼的功能是可以決定外呼的效率，比如在通話之前客服人員一個一個的去輸入號碼，然后再撥打，還有等待客戶接聽的時間，跟批量導入號碼撥打，自動過濾空號和拒接以及未接通的電話，這兩種方法，第二種的工作效率肯定是非常高的。

大部分電銷企業使用的呼叫中心系統應該都有客戶管理系統和訂單管理系統的，外呼系統的客戶管理系統具有錄音功能可以幫助電銷企業記錄通話過程，從而達到迅速有效的對客戶的需求及資料的管理。并且電銷系統還能自動統計每個坐席每天的通話時長和通話數量以及計算接通率?？蛻艄芾硐到y中的CRM模塊，可以支持客戶管理和客戶呼叫任務管理以及客戶跟進信息管理等功能支持，解決企業由于業務人員的流動引起的的客戶關系中斷和客戶流失問題的問題。訂單管理系統能實時查看訂單變動及動態。對電銷企業的管理效率低的問題的有效解決。

外呼系統的管理員可以實時的了解客服對業務的跟進情況和客戶跟進情況以及客戶狀態需求轉化等，以進行評估客服的工作情況，外呼系統可以讓管理對之后的工作安排進行及時調整規范。電銷外呼系統的廠家看起來是大企比較好一點，但是小企業也不能說不好。大家在挑選外呼系統時，可以按照購買預算去挑選電銷的外呼系統提供商。大企業和小提企業都有各自的有點，大家可以進行多家的對比。