外呼系統不只能協助企業提升客服工作效率，現在電銷公司不使用外呼系統的話使用手機卡打電話給客戶被封號的幾率很大。三大運營商的卡打幾十個電話就會被封，而且資費也是一筆不小的支出。電銷外呼系統的全程通話錄音功能，電銷外呼系統的這個功能能把后臺系統自動記錄而且可以保存與客戶的通話錄音，外呼系統在企業的客服在通話結束之后，管理者就能在電銷外呼系統管理后臺里下載和播放錄音，通話錄音文件也能按需求設置保存的時間。

外呼系統能給企業保存重要的錄音和證據外，這個功能還能用來考察公司客服人員的服務態度和工作情況，對企業通過電銷系統業務內部檢測是非常方便的，也能幫助企業提高客服服務水平。客戶管理系統能把客戶分為不同的組，可以分成非意向客戶和意向客戶，也包含了公告管理、來去電彈屏和待辦事項提醒等功能。現在云呼叫中心系統也有很厲害的功能。可以實現智能云呼、一鍵啟動、客戶篩選、數據分析等功能。

外呼系統可以包含客戶管理到售后服務的過程。智能識別來電客戶的標簽、地方、聯系方式等信息，客戶的需求也能不費力了解。訂單管理系統可以訂單創建及跟進，哪個環節有變動的話，外呼系統能提醒和記錄。發展和創新是不會消失的話題，很多傳統的的電銷企業、不求改變就會因為新的時代的到來悄悄的消失。外呼系統也已經進入了很多企業，提高工作效率和銷售額也變成了簡單的事情。