電話銷售全稱為電話營銷就是通過電話或者計算機技術，實現在多種情況下與客戶的接觸，從而與客戶建立起信任關系，并在建立關系的過程中，了解和挖掘客戶的需求，并滿足其需求的過程。電銷系統還會自動統計通話量、有效通話時長、聯系客戶量等，并支持錄音在線播放、下載、分享，電銷系統有助于提升銷售團隊的管理質量和銷售技巧。

電話防封外呼系統為電銷人員設置任務呼叫，一個客戶溝通結束后，系統自動進行下一個呼叫，坐席只需等待電話接通即可。銷售人員可以看到自己的電銷任務情況，實時了解任務進展，更高效的準備溝通工作。支持每個電話溝通狀態記錄，客戶忙、客戶無意向、空號、關機、停機等狀態都可以實現標記，方便銷售每一條線索跟進。外呼系統軟件內置呼叫中心系統，有錄音通話、客戶的數據一鍵導進、平時工作計劃、意向客戶標識、數據分析等CRM作用。

有利于企業管理人員管理方法小組長、小組長管理員工、員工績效管理自身的客戶的數據行程安排(CRM智能管理系統是贈予的不用花費)[電銷不封號的電話。平穩不封禁。外呼系統有別于電銷卡、路線、網關ip，系統軟件外現號只作為外現應用卡自身是沒有話單的舉報不上，不要在通話中不產生爭執罵顧客、故意打擾(一個號反復打3-5次)，外呼系統就不容易封禁，假如出現罵顧客這種狀況己方也會積極停業整頓。