電話銷售是大部分企業都會選擇的一種銷售模式，因為電話溝通可以直接在未見面的前提下就為企業和客戶之間建立聯系，在海量的通話中很容易發現客戶提出的問題百分之八十都是重復的，把這些問題建立成一個龐大的數據庫，讓電銷機器人了解問題和應答話術之后去做。電銷員的工作，在企業中既能降低用人成本，還可以有效避免員工每天從事重復性的工作。

一鍵撥號快速聯系客戶，客戶來電立即彈屏提醒;開啟自動連撥，外呼系統自動撥打下一個電話。不僅效率更高，同時工作更專注，客戶聯系量是傳統撥打方式的兩倍。APP協同辦公：PC端發布的公告，APP同步更新，不漏任何信息;PC端意向客戶同步在APP，便于外出跟進客戶。客戶查重，電銷系統查詢客戶是否已存在，避免撞單;附近客戶，明確所處位置客戶的分布情況并跟進;簽到功能，實時定位銷售位置，便于員工管理。

企業通過電話、傳真等通信技術，來實現有計劃、有組織、并且高效率地擴大顧客群、提高顧客滿意度、維護顧客等市場行為的手法，為客戶提供諸如新業務回訪、主動營銷、節日/生日問候、投訴滿意度回訪、欠費催繳和通知等各類服務。事實證明，電話銷售中心主動外呼服務加強了企業與客戶之間的溝通聯系，增強了服務的針對性。經過不同行業客戶的應用證明：該電話銷售系統能夠有效的提高營銷部門的工作效率、降低企業銷售成本和方便管理人員對銷售進行考核。