電銷機(jī)器人推出使用后，受到了眾多使用企業(yè)的好評(píng)，不僅是代替人工去撥通外呼系統(tǒng)電話，還支持對(duì)話中打斷和轉(zhuǎn)接人工等功能，讓企業(yè)外呼不僅實(shí)現(xiàn)智能化，還能提高撥打效率，以及適用于各種領(lǐng)域的智能外呼場(chǎng)景。智能后臺(tái)分類讓客戶意向清晰明了，通話內(nèi)容全部記錄，并且語(yǔ)音、文字兩種形式皆可回查。

對(duì)于傳統(tǒng)外呼系統(tǒng)行業(yè)來(lái)說(shuō)，人工在外呼過(guò)程中容易出現(xiàn)的問(wèn)題和紕漏較多，而且因?yàn)槭艿街饔^意識(shí)的影響，對(duì)客戶意向的判斷也會(huì)失誤，網(wǎng)絡(luò)電話這樣會(huì)造成原本就不容易尋找的意向客戶，還是會(huì)流失的悲劇。而這些問(wèn)題對(duì)于AI來(lái)說(shuō)，全部可以迎刃而解。而且保證了每一通電話的態(tài)度穩(wěn)定，不會(huì)因?yàn)閭€(gè)人情緒而影響外呼工作。

預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)可以智能識(shí)別并過(guò)濾無(wú)效號(hào)碼，接通號(hào)碼前的撥號(hào)時(shí)長(zhǎng)不再占用座席，工作模式由座席主觀外呼，轉(zhuǎn)為系統(tǒng)強(qiáng)制分配呼叫系統(tǒng)給座席的模式;在遇到電銷應(yīng)答信令不規(guī)范、外呼系統(tǒng)識(shí)別率低、座席等待時(shí)間較長(zhǎng)導(dǎo)致外呼生產(chǎn)力低下的問(wèn)題時(shí)，預(yù)測(cè)式外呼系統(tǒng)可以通過(guò)語(yǔ)音識(shí)別引擎識(shí)別電信語(yǔ)音應(yīng)答。