外呼系統可以對客戶消息、跟進情況、通話記錄等完整記錄，構建自己的客戶庫。還可以將產品知識、銷售經驗、包括好的知識都可以分享，構建企業的產品知識庫，激發員工智慧，積累無形資產。使用電銷系統可以引導員工們按照管理者的思路開展工作，讓新進員工能夠更好上手進行銷售工作，能夠大幅地提高工作效率，每天能撥打更多電話、開發更多客戶。

呼叫中心系統可以幫助企業獲得業務電話出入，和客戶記錄存儲，幫助企業留一手客戶，即使企業內部人員流通再頻繁，也不擔心企業客戶被帶走。呼叫系統還能幫助企業通過聽取電話，找到客戶達成關心問題，從而提高本企業的客戶服務水平，并為企業內部人員的業務培訓獲得一手實戰資料。

濟南電銷系統能首先客戶消息導入系統，再利用呼叫系統的自動外呼系統功能將電話統一撥打出去，并把空號，關機，無人接聽等電話自動過濾。當電話接通后，馬上轉接到坐席人員進行實時通話;或者電話接通后自動播放語音進行產品或服務介紹，當對方聽完或按鍵表示有興趣時，才將電話轉接內部業務人員繼續交流。