電銷外呼系統現在十分受電銷行業的歡迎，但是電銷行業一直都存在了一個問題，那就是使用的電銷卡存在被封號的麻煩。但是現在好了，有電銷系統，轉變線路把使用的電話號碼主叫改為被叫，避免高頻呼出。打電話的目的應該是讓客戶聽完產品并且真的去思考一下自己是否需要，再從這些有意愿的客戶中找到意愿的人。

外呼系統是根據市場客戶的需求，綜合了各行業不同企業廠商的不同需要而專門的設計的一個平臺。其功能主要有：IVR電話語音導航功能、客戶評價系統、電話功能、客服問題知識庫、客戶消息管理系統、電銷系統、網站客服系統、企業聊天功能、工單系統、報表系統等。

呼叫中心系統可以根據企業需要設定自動呼叫客戶，向用戶播放各種設置的語音、發送短訊、EMAIL等，它無需人工參與。呼叫系統自動執行呼叫任務，同時記錄和統計呼出結果。自動外呼主要用在企業前期的市場宣傳，和后期的催繳費系統等服務中。外呼系統可將大量號碼。