什么是外呼系統?外呼是現代客戶服務中心系統呼出服務主動發起對客戶的呼叫，一般是通過電腦自動往外撥打用戶電話。武漢外呼系統有四種形態：自動外呼、預測外呼、預覽外呼和智能外呼。呼叫易外呼系統突出的功能是，把海量號碼數據導入系統，預測式自動批量外呼，優化坐席人員工作效率。由外呼系統自動外呼電話，對方成功接聽了的電話會轉接到電話業務員，未接通的電話會被系統放棄，從而為呼叫業務節省大量時間。

值得注意的是，外呼系統只是一個手段，它要收集企業的信息、整理、數據挖掘、市場策略的制訂等各個環節結合起來才能發揮很大的效果。利用電話營銷武漢外呼系統模式進行此類業務有著其他渠道比不上的優勢，相對于郵件、信函、分支機構、電銷人員等方式而言對客戶的影響力要大，而成本也相對比較便宜。

從業務角度來考慮系統的選型，我們需要一個在項目運營中具有高度的活躍性和便利性，可以給到很多員工幫助，能加強呼叫中心生產效率的外呼系統。具有高度的活躍 性和便利性電話營銷呼叫中心外呼系統，可以給到很多員工幫助，能抬高呼叫中心生產效率的外呼系統。