由呼叫中心系統自動推送或發起呼叫。自動外呼系統又分為預覽式外呼系統和外呼系統。其中預覽式外呼系統推送客戶的信息后由坐席人員預覽后選擇是否發起呼叫，坐席掛斷后自動挑選下一個用戶，整個過程需要坐席人員確定發起或掛斷;外呼系統則不涉及預覽過程。

廣州電話營銷呼叫中心系統價格系統便捷,系統的功能呼叫系統的功能有很多，企業一般情況下不會需要呼叫中心的功能。一個呼叫中心的功能如下外呼系統管理統計報表企業知識庫CRM客情管理公告管理來去電彈屏待辦事項提醒等。這些是一個呼叫中心的功能，如果選擇呼叫中心系統時需要注意將要選擇的呼叫中心提供商是否能做到這些功能。

根據了解發現目前呼叫中心系統的優服務體現在其渠道體系的便捷性之下，在這種系統之中建立了經濟的營銷渠道，相應的客戶對話和其客戶分流都可以通過這種系統進行處理，而如今呼叫系統也能夠以完善的渠道結構來實現的營銷模式覆蓋各種目標市場，讓相應的客戶困難得到的解決，同樣也能夠利用準確的數據導出很好的維護客戶的服務需要。