呼叫中心系統能夠保證企業和部門與客戶之間的信息傳遞的順暢，而客戶是企業存在的理由，所以對于企業和部門來說，如果欲在激烈的競爭環境中生存，必須建立一套完整的呼叫中心系統。電銷防外呼系統，對于電銷企業來說幫助是非常大的。尤其近兩年在工信部對電銷行業嚴格監管下，如果沒有電銷外呼防封系統，電銷正常業務都很難開展。

呼叫中心系統兼有CRM管理系統，不但可以一鍵批量撥打電話，意向客戶階段標記，黑名單過濾等等客戶可以進行回撥，或者直接添加業務員，減少意向客戶的流失為企業帶來效率，大幅提升了人工撥號的效率。此外，當電話接通時，該系統會自動同時做出相應的數據記錄，為企業數據分析和管理提供了便利。

隨著互聯網時代的到來，對企業來說用戶體驗和用戶口碑傳播顯得至關重要，企業已從賣產品為重心轉戰到賣服務、賣口碑為重心的戰略之上。呼叫中心系統，對于電銷企業來說幫助是非常大的。尤其近兩年對電銷行業嚴格監管下，如果沒有電銷外呼防封系統，電銷正常業務都很難開展。外呼系統兼有CRM管理系統，不但可以一鍵批量撥打電話，意向客戶階段標記，黑名單過濾等等，，客戶可以進行回撥，或者直接添加業務員，減少意向客戶的流失為企業帶來效率，大幅提升了人工撥號的效率。