網絡電話線路電話，外呼系統人工坐席在企業呼叫中心來講依然處于比較重要的位置，電話營銷呼叫系統的發明初衷并不是為了取代人工，而是服務，通過與人工的搭配協作*好地服務于企業，服務于客戶。隨著科技的發展，電話營銷呼叫系統可以實現越來越多的功能。電話營銷呼叫系統可以像人工坐席和那樣和客戶對答如流。

呼叫系統將企業通訊系統進行集成，實現團隊信息共享。系統能詳細地記錄業務員跟進客戶的全過程，將包括電話溝通、短信交流、郵件溝通、拜訪等溝通渠道地管控起來，管理者通過外呼系統提供的數據分析對應的銷售策略;信息共享，各部門協作，升高工作效率，升高團隊戰斗力，不斷升高企業業績。

外呼系統可以實現自動撥打功能的。當我們想通過電銷機器人給客戶打電話時，需要提前將客戶的資料批量的導入到系統中，那么電銷系統就可以全量的進行電話的自動拔打了。而且在撥打的過程中，其也是可以對客戶的意向進行分類，對一些有意向的客戶進行標準，而對于一些沒有意向的客戶，則不會進行電話的撥打的。