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免費自動外呼軟件,電話銷售外呼系統軟件

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一直以來,傳統的外呼方式都是通過人工逐個撥打電話實現,雖然這種方式也能夠完成電銷工作流程,但工作效率及電銷效果總是不盡人意,并且這種純人工的工作方式也導致了不少問題: 1、無效號碼問題;2、未接通問題;3、外呼經驗問題;4、外呼情感爆點問題;5、工作重復問題;因此在外呼的場景中,若要實現高效的外呼,則應當從號碼篩選到撥打細節,層層推進外呼效率。 免費自動外呼軟件,電話銷售外呼系統軟件哪家好?福建智創良品科技有限公司是國內專業的AI解決方案提供商,我們的百應智能電話機器人高效能,低成本,致力于用人工智能(AI)技術幫助企業全面提升營銷效率。歡迎您免費試用或者線路合作。咨詢熱線:18650993191(微信同號)。

  百應智能質檢服務本次重大升級:質檢規則、質檢任務、質檢報告全面優化,另新增熱詞報表、關鍵詞檢索、質檢模型、錄音屬性、音頻檢測5大重要功能,滿足更多客戶質檢需求,賦能企業呼叫中心質檢能力,提升坐席服務質量。   01   質檢價值   降低行業風險   金融、銀行、房產等行業政策風險規避,規范行業話術管理,監測客戶情緒,減少投訴。嚴厲打擊暴力催收,通過智能質檢全量覆蓋催收業務,發現并解決問題,從而杜絕違規操作。   提升客戶滿意度   海量的客戶錄音/文本數據中蘊含著龐大的客戶需求,智能質檢通過對大數據的分析,發掘客戶潛在需求,準確調查客戶的滿意度;將客戶需求結構化,產出可分析的報表數據,為企業開拓極大的市場運營空間。   提高客服管理質量   實時質檢、坐席輔助、智能培訓等以智能質檢為技術支撐的應用可高效規范員工工作方式,快速提升客服專業能力,極大提高工作有效性。   分析行業熱點問題   智能質檢從大數據中挖掘分析業務問題,輔助調整管理和運營策略,挖掘新型營銷監管方案和在線客服質檢需求。   02   應用場景   金融行業   規范在崗人員話術,規避暴力催收和不合規的客戶服務,收益承諾監控等   保險行業   規避銷售員的違規承諾,提升客服專業度,產品介紹控制,話術規范管理等   三大運營商   熱線接待,分析來電業務訴求,提升運營能力;   政府等機構   規范坐席話術,分析來電人的關注點,進行輿情分析;   03   質檢功能   新增功能   (1)錄音屬性   定義錄音通用屬性,提供數據篩選條件,作為報表分析維度;   (2)音頻檢測   靜音、搶話、語速,每通錄音默認檢測音頻,為實時質檢提供基礎條件;   (3)質檢模型   質檢規則的聚類,分析報表的基礎如:來電原因分析、投訴根源分析,實時質檢的條件;   (4)熱詞報表   智能分析錄音熱詞,自定義篩選統計范圍,調聽熱詞錄音;   (5)關鍵詞檢索   根據關鍵詞檢索錄音,調聽錄音展示關鍵詞   優化功能   (1)質檢規則   抽象音頻檢測,剝離基準分;   (2)質檢任務   支持質檢模型,定義錄音初始分;   (3)質檢報告   自定義展示報告字段,默認音頻檢測,產出更詳盡的錄音質檢結果;   以上智能質檢新功能,有需要的親們趕緊咨詢百應銷售經理吧!   小貼士:智能質檢是灰度功能,僅對有需要的客戶開通;由于智能質檢的使用要求專業性比較高,當您有需要時,百應團隊需先與您充分對接需求,打磨質檢規則,驗證可行性后,再為您開通使用,感謝您的支持!   

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