好湿?好紧?好多水好爽自慰,久久久噜久噜久久综合,成人做爰A片免费看黄冈,机机对机机30分钟无遮挡

主頁 > 知識庫 > 電銷如何不封號？外呼機器人技術及應用介紹

電銷如何不封號？外呼機器人技術及應用介紹
熱門標簽：鯉城在哪辦理400電話 地圖標注有哪幾種地圖 長春呼叫中心外呼系統運營商 呼多多電話機器人 辦理400電話到哪辦現 百度地圖標注錯誤更改 400電話申請方法簡介 外呼線路去哪里可以找 電銷機器人發展
背景介紹

百應AI智能語音已經在各行各業得到廣泛應用，能作為在線客服、電子病歷轉錄、個人助理等使用，以人機結合的方式，顯著提升電銷轉化率。
作為人機結合代表的百應電銷外呼機器人，也突破傳統外呼中心的限制，打破傳統外呼客服高壓低轉化高重復的問題，替代簡單重復性的工作，從而使人工客服發揮最大作用。
技術介紹
1. 整體概述

百應電銷外呼機器人包含著多種高新技術的結合，，例如電話平臺技術(PBX、IVR、VOIP)、智能語音技術(ASR、TTS)和自然語言理解技術(NLU)和對話策略(DM)，大致流程圖是：
客戶接到AI電銷通話后，智能機器人根據客戶的需求選擇相應的話術，通過TTS技術轉化成語音再給客戶回應，收到客戶的反應后，再用ASR技術轉化成文字，機器人代入字節，再選擇對應的話術。在通話結束后，講客戶進行分類識別，記錄轉接給人工。

2. ASR語音識別

ASR的目的是講客戶的語音回答轉化成文字回答，作為下一步的指令。目前已經有較高的識別準確率，但還有口音、斷句等會影響識別率，還需要不停優化和發展。

3. NLP語義理解

語義理解是根據客戶的反應推算其意圖。經過推算，繼續進行下一步流程話術。但也有意圖庫太少和推測不夠準確的問題。
4. DM對話策略
DM，相當于機器人的邏輯算法，幫助在分析語義后作出應答，引導著整個對話的流向。

5.TTS語音合成

TTS是將應答文字轉換成語音，來應答客戶。因此，自然、真實、符合業務場景的TTS，才能讓機器人更好地處理業務。

過程是由前端系統和后端系統，前端負責把輸入的文本轉化為一個中間結果，然后把這個中間結果送給后端，由后端生成聲音。

小結

百應電銷外呼機器人涉及多種人工智能技術，得益于AI理論及技術的日益發展，其逐漸能夠勝任部分業務電話場景的工作。但同時，百應機器人如何更好地賦能金融及保險業務，這仍是百應不懈探索的方向。

我們的目標是未來在接電話時意識不到是機器人在為我們服務，而能夠與其流暢、自然地進行對話，未來可期。
想試用機器人或者了解詳情的請咨詢：18650993191

標簽：隨州 鄂爾多斯 三亞 陽江 晉城 通化 烏海 棗莊

巨人網絡通訊聲明：本文標題《電銷如何不封號？外呼機器人技術及應用介紹》，本文關鍵詞  電銷,如,何不,封號,外呼,；如發現本文內容存在版權問題，煩請提供相關信息告之我們，我們將及時溝通與處理。本站內容系統采集于網絡，涉及言論、版權與本站無關。
  • 相關文章
  • 下面列出與本文章《電銷如何不封號？外呼機器人技術及應用介紹》相關的同類信息！
  • 本頁收集關于電銷如何不封號？外呼機器人技術及應用介紹的相關信息資訊供網民參考！
    • 推薦文章