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當前，世界正掀起新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)革命，在物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、認知科學等科技的深度融合和推動下，機器人不斷形成新的發(fā)展形態(tài)，智能化的發(fā)展方向日益突顯。當然電銷行業(yè)也不列外，電話坐席系統(tǒng)出現(xiàn)，讓80%的房產(chǎn)銷售、金融貸款、教育培訓、出國留學、財會、廣告等大批企業(yè)電銷行業(yè)公司工作效率明顯提高了。

人工智能一直是人們關注的熱門話題，很多企業(yè)也希望通過與人工智能聯(lián)手，謀求更好的發(fā)展。電話坐席系統(tǒng)的出現(xiàn)，給銷售帶來了曙光。在面對人工效率低下與成本不斷上升的問題，電話機器人剛好能夠解決。

銷售有電話機器人的加入，就相當于人工智能加入了銷售。會給銷售帶來怎樣的驚喜呢？

讓企業(yè)脫穎而出

使用電話機器人后，企業(yè)大幅度的提高效率，降低成本，想比傳統(tǒng)的電銷，更具優(yōu)越，幫助企業(yè)在激烈的競爭中脫穎而出。

優(yōu)化企業(yè)的銷售渠道和流程

電話坐席系統(tǒng)可以優(yōu)化銷售渠道和流程。通過機器學習和高級數(shù)據(jù)處理工具，它可以對已經(jīng)收集到的數(shù)據(jù)進行學習，幫助企業(yè)發(fā)掘哪里才是銷售流程中的關鍵轉化點。無需人工輸入撥號，后臺上傳號碼，根據(jù)需求設置時間、撥打頻率、省時又省力。

銷售方式升級為智能化、自動化

電話坐席系統(tǒng)能著手從數(shù)據(jù)分析、AI溝通兩方面來促進銷售自動化、數(shù)據(jù)智能推薦，把內(nèi)外部連接的產(chǎn)品線呈現(xiàn)出來。電話坐席系統(tǒng)將對移動、社交、大數(shù)據(jù)、云和AI進行有機結合，為不同用戶提供更完善、更精準的解決方案。

科技改變未來。此前的工業(yè)革命是以機器取代人力，以大規(guī)模工廠化生產(chǎn)取代個體工場手工生產(chǎn)的一場生產(chǎn)與科技革命。它改變了社會樣貌，改變了人們的生活。現(xiàn)在再一次迎來了以人工智能為代表的技術革命，它將改變?nèi)祟惖墓ぷ鞣绞剑x予機器智能，為行業(yè)賦能。

但是有一點是明確的，人工智能取代的大都是簡單重復性的工作，人類具有的創(chuàng)造力是機器人無法擁有的，就像電話坐席系統(tǒng)一樣，它可以替代銷售人員撥打電銷，但最終和客戶溝通交談還是需要人來完成的。
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