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客戶管理系統那個好用

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你的企業是否有以繼續幾大痛點制約著企業的業務的增長,降低服務質量和客戶滿意度,那么,客戶管理系統又是如何幫助企業提高銷售能力,解決企業痛點的呢?

一、客戶信息太分散:對客戶信息管理十分凌亂,如客戶信息不統一、不全面,查詢信息不方便,服務過程無記錄,客戶分析無工具等問題二、老客戶總被遺忘:客戶分類、客戶狀態、客戶價值信息不明確,服務過程無記錄,營銷人員本來已經接觸過的客戶可能會被其他營銷人員當作新客戶來對待三、商機跟進慢半拍:商機分配憑感覺,靠關系,無法根據客戶的分類、標簽找到合適的銷售員跟進。執行力差,跟進無計劃,服務難推進等四、業績改善缺抓手:個人業績達成、業務過程、合同收款沒有看板;公司業績、團隊業績、客戶機會沒有實時數據分析。

企業痛點制約業務增長,客戶管理系統提高銷售能力那么,crm是幫助企業解決這些痛點問題?

滿足從銷售到中層領導、企業高層的多方需求,快速獲取相關信息與數據,共同推動客戶關系的高效管理,為業績增長提供支撐。

業績達成數據,高層領導實時關注:包括業績增長率,目標達成率如何?重點產品、重點市場、重點團隊表現如何?短板在哪里?如何調整戰略……成員商機跟進,中層領導隨時掌握:團隊業績完成度如何?客戶池、商機池是否足夠?銷售團隊成員的特長是什么?如何安排正確的成員跟進合適的商機?團隊銷售面臨的挑戰是什么?怎么幫助與推進……慧營銷企業管理系統中的客戶管理系統能幫助企業進行重點客戶維護,銷售人員集中處理:包括如何快速查看個人業績完成率,維護好重點客戶,重點商機?通過一個客戶臺賬,可以處理跟進中所有事務,并存檔。可以隨時查看聯系人臺賬,商機臺賬、合同臺賬、回款臺賬等,不錯不漏。
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