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聽過做項目的技術團隊吐槽,手上有個給別的公司做的,服務于銷售團隊。一段時間下,由于業務跑的非常快,業務增長速度也很快,大家都相安無事。然而去年開始,業務增長速度慢下來,問題逐漸暴露出來。于是被老板批評說設計的業務CRM 系統不好用,不是圍繞業務做產品,影響了效率。
要做有價值的事情,自然是要做到懂業務。所以能夠匹配企業的需求是最重要的要求。
慧營銷包括六個部分的客戶資源盤活功能:
1、客戶導入維護評估
客戶資料海量存儲去重、去錯等功能提高資源質量有效避免撞單
2、生命周期客戶管理
資源、意向、簽約形式銷售漏斗摸索,直至轉為沉默和流失客戶,慧營銷全程護航
3、客戶變化實時追溯
每個客戶專屬客戶卡片,詳盡記錄客戶聯系線索實現精準客戶商機管理
4、實時管理存量客戶
存量客戶智能分析,輕松查看,主力企業定制調整營銷策略
5、庫存管理加速流轉
設置每個銷售員客戶庫存上限,引導開發方向和進度
6、方便易用資源分配
資源快捷分配、公海開發、設置規則自動流轉等精準實現資源充分利用
在企業營銷服務中,慧營銷智能呼叫中心系統能夠通過人工智能技術應用與大數據分析,快速建立精準用戶畫像,精準鎖定目標客戶、全渠道觸達意向客戶,高效率達成企業營收目標。同時,它具有銷售線索、銷售活動、業務報告、統計銷售業績等智能化功能,實現企業全面、實時、高效地銷售力融合,幫助企業發現問題,提高工作效率,找到銷售贏點,提升企業利潤,降低企業成本。
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