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員工微信管理

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對于To B的行業,企業的服務對象同樣是企業,除了老板外,雙方員工都存在流動性,所以通過企業微信構建客戶關系效果甚微。To B企業對企業微信的營銷價值應有理性的判斷,以使用企業微信賦能特定業務環節為主。對于To C的行業,企業存在與消費者高頻多點接觸的交互,企業微信能成為提升用戶運營效益的利器。長期服務用戶積累下來的經驗、資源和團隊優勢,也讓他們運營企業微信時如魚得水。

互聯網極大地豐富了人們生活質量與基本消費權利,即產品功能需求與消費購買便捷基本得到充分滿足,但這時人們的時間變得更加寶貴與稀有,省時間的產品服務是當下人們最凸顯的現實需求。開放、平等與自由的互聯網時代,促使品牌與用戶之間的關系由過去圈養演變為放養模式,品牌從管理利己轉變為服務利他,即品牌要以服務心態來與用戶交往,才能留住用戶的心。

1、操作便捷
使用慧營銷領航版+快話T5智能屏內置微信,即可完成手機APP和電腦端數據連接,基于業務系統發起微信電話、語音聊天交流無障礙,所有文字、圖片、電話記錄自動同步,及時備份存儲,溝通數據完整呈現。提高獲客效率及轉化。

2、微信客戶數據一鍵導入,有效整合
個人微信、企業微信客戶一鍵導入,實現數據整合。從微信中讀取一手信息,幫助企業與客戶建立有效快捷連接,篩選優質客戶,高效管理。溝通中進一步實現深入洞察客戶需求,逐步引導客戶行為,最終實現獲取更多新客戶、留存老客戶并逐步提高客戶忠誠度的效果。

3、微信數據統計,可視化管理

微信端口的管理與CRM完美融合,微信通話錄音及聊天內容能在CRM庫中查看,銷售微信工作量實時統計,通話總時長、新增資源占比、意向情況等數據,通過可視化數據分析,企業管理者可隨時查看銷售與客戶業務進展,掌握真實情況并考核,了解員工工作能力,便于提升銷售業績。

4、微信實時監管,減少資源流失
工作微信、企業微信所添加的客戶成員、客戶群都歸屬于企業,即使員工離職也無法帶走客戶,可輕松將其對接的客戶資源轉移到其他員工,降低客戶流失風險,避免數據泄露,客戶數據永久存儲,溝通過程全記錄,保障客戶數據安全。

外呼系統

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