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中小企業(yè)在使用CRM的過程中，會出現(xiàn)銷售人員缺乏錄入信息習(xí)慣而導(dǎo)致的價值無法得到充分發(fā)揮的情況？因為現(xiàn)在信息主要分為兩類，一類是基礎(chǔ)客戶信息，另一類是過程信息，慧營銷系統(tǒng)中的微信營銷功能，會盡可能幫助企業(yè)避免大量的人工信息錄入，從而保證數(shù)據(jù)在整個業(yè)務(wù)流程內(nèi)流轉(zhuǎn)起來。

一、可以對聊天實時查看，掌握銷售工作狀態(tài)

很多員工在日常工作中，可能會出現(xiàn)消極怠工，與客戶聊天不積極，敷衍客戶等情況，這種做事態(tài)度不認真、工作效率低的員工，如果得不到及時的監(jiān)督指導(dǎo)，很容易就造成微信資源浪費。將個人號接入微企微信管理系統(tǒng)后，管理者可以直接在微企云后臺查看每個銷售的聊天對話。每個人的聊天態(tài)度如何，銷售技巧是否到位，都一目了然。方便管理者及時糾正員工工作行為，指導(dǎo)銷售話術(shù)，讓每一個微信資源都得到最認真的對待，并且讓銷售水平不斷提高，促進轉(zhuǎn)化。

二、聊天記錄上傳云端，長久保存

客戶消息內(nèi)容都在慧營銷中儲存，支持隨時隨地導(dǎo)出查看，員工沒有刪除聊天記錄的權(quán)限，保護每一條珍貴數(shù)據(jù)。同時可以按照各自信息分類導(dǎo)出EXCEL表格，管理者可以根據(jù)需求進行查看，十分便捷。即使員工離職后，可直接交接微信和資料，下一任銷售也能直接上手。

三、有效整合客戶資源
個人微信、企業(yè)微信客戶一鍵導(dǎo)入，實現(xiàn)數(shù)據(jù)整合。從微信中讀取一手信息，幫助企業(yè)與客戶建立有效快捷連接，篩選優(yōu)質(zhì)客戶，高效管理。溝通中進一步實現(xiàn)深入洞察客戶需求，逐步引導(dǎo)客戶行為，最終實現(xiàn)獲取更多新客戶、留存老客戶并逐步提高客戶忠誠度的效果。

企業(yè)場景應(yīng)用上微信營銷正發(fā)揮著越來與重要的作用，能讓員工無邊界辦公。透過員工隨身攜帶的移動端實現(xiàn)無紙化辦公，既提高辦事效率，又人性化的降低了行政管理成本，讓工作流程變得更高效。
外呼系統(tǒng)

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