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微信營銷管理軟件

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在過去,銷售人員想要添加客戶微信,往往需要經過復雜的操作流程,類似于復制客戶手機號-切換至微信-找到添加好友按鈕-粘貼號碼-根據搜索結果進行添加。不過現在,當銷售與客戶完成電話溝通后,在微信管理系統的加持下,僅需完成1步操作,就能輕松添加客戶微信好友,整個過程省時省心。

一個好的微信營銷管理軟件,能從以下幾個方面來實現管理:

1、線索孵化與意向培育
我們不能指望所有的客戶來了都可以自己下單,所以顯然需要對線索進行意向的孵化,俗稱教育客戶。微信SCRM提供的一個極有價值的場景就是商機的可視化。 具體而言,我們首先將客戶按照不同的意向階段分層,形成商機看板,每個看板都對應一部分特定意向的群體。

比如初步溝通有意向、深入溝通需求清晰等劃分,每個都可以后續發起特定的具體操作,將不同意向的客戶,在微信SCRM的后臺按照看板清晰分類,并進行后續的觸達動作。

2、銷售漏斗與商機管理
微信SCRM具備的銷售漏斗報表統計可以清晰的展示市場和銷售團隊引流和轉化的狀態,新增了多少商機,商機分別處于哪些階段在這里清晰可見。清晰的報表是數據驅動運營的基礎,也是遠程工作考核的直觀依據。

3、業務數據及自動統計
通過慧營銷微信SCRM后臺的流量池統計功能,確切了解每天加了多少人,客服聊了多少天,朋友圈的互動指數等運營相關的核心指標,便于管理層制定和調整下一步的運營策略。

除此之外,慧營銷微信管理系統還能進行聊天記錄追溯、微信數據同步儲存:與客戶溝通的全部內容實時同步上傳留存,多個微信號統一管理,支持設置快捷回復,一鍵觸達,當工作微信數量大于1個時,系統自動切換工作微信登錄狀態以此接收消息通知。
外呼系統


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