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微信管理后臺

如今企業微信營銷的目的就是為了方便企業與用戶之間實現實時溝通，在線解決客戶的需求，讓企業減少客戶流失率，提高營銷工作效率。其實微信營銷更看重日常與客戶的聯系，再慢慢培養客戶的忠誠度，而不是到關鍵時刻才想起通過微信找客戶，長此以往不僅丟了客戶，還丟了牌子。

為什么選擇微信做營銷？

一、用戶數量多
報告顯示， 2019 年微信的月活躍賬戶數超過了11. 5 億，比去年同期增長6%。可以說無論有沒有經常在網上沖浪的用戶，都擁有微信。微信用戶的活躍高峰，一般集中在午飯前和下班后。

二、用戶黏性高
用戶粘性，就是指增加用戶雙方彼此的使用數量，就像我們大家在平時搞好兩個人雙方之間的關系一樣。"粘性"是衡量用戶忠誠度計劃的重要指標。現在大街上隨處可見拿著手機的年輕人，社交離不開微信，工作生活都離不開微信。

三、營銷花樣多
微信營銷的又一大優勢在于，先服務，后營銷，很多人將這種方式稱為"非營銷"的營銷模式。很多企業在微信上會先與用戶進行一定的服務溝通、娛樂溝通，讓客戶的心情得到放松的同時，還提升了自己的人氣，贏得了粉絲的好感。

四、客戶關系管理
微信營銷的意義在于實現自我分裂式的推廣，銀行通過微信營銷，實現了老客戶的維系，也間接在增加新客戶。據統計，微信營銷中發展一位新客戶的成本是維護一位老客戶成本的10倍，而客戶忠誠度下降5%，隨之利潤率便下降25%。

企蜂SCRM的作用：

第一、可以對聊天實時查看，掌握銷售工作狀態

很多員工在日常工作中，可能會出現消極怠工，與客戶聊天不積極，敷衍客戶等情況，這種做事態度不認真、工作效率低的員工，如果得不到及時的監督指導，很容易就造成微信資源浪費。

將個人號接入微信管理系統后，管理者可以直接在云后臺查看每個銷售的聊天對話。每個人的聊天態度如何，銷售技巧是否到位，都一目了然。方便管理者及時糾正員工工作行為，指導銷售話術，讓每一個微信資源都得到最認真的對待，并且讓銷售水平不斷提高，促進轉化。

第二、聊天記錄上傳云端，長久保存

客戶消息內容都在云端存儲備份，支持隨時隨地導出查看，員工沒有刪除聊天記錄的權限，保護每一條珍貴數據。同時可以按照各自信息分類導出EXCEL表格，管理者可以根據需求進行查看，十分便捷。

第三、有效防范員工敏感操作

有些員工會在微信上向客戶索要紅包，或者私自收下轉賬等，長期以往，給公司造成嚴重的經濟損失。

使用微信個人號管理系統，可以避免一切違規操作行為，給公司形象和利益造成損害。

第四、客戶資料存儲，封號離職都不怕

過去客戶都掌握在銷售個人微信號中，給客資安全帶來極大隱患。現在將工作微信號都統一接入到微企上，可以將客戶資料及詳細信息實時備份，并且可以針對客戶需求，進行標簽存儲，方便精準營銷轉化。同時可以按各自分類查詢或導出，客戶資料永久保存，即使封號、員工離職或更換設備，都不會造成客戶流失。
外呼系統

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