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微信多客服管理系統

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目前銷售溝通越來越趨向于微信溝通,而一個手機每次只能支持一個微信賬號的登錄,如果要管理多個微信賬號,就需要每次都進行切換。而慧營銷的微信管理系統能夠多賬號一鍵切換,設置時間后自動進行賬號切換,也可進行手動切換完成微信賬號管理。

微信聊天內容實時同步到PC端,客戶詳細情況了如心,聊天記錄(語音,微信電話錄音,圖片,文件)實時同步到PC端,亦可作為后期合作過程中重要憑證。比如客戶與其他銷售聊天過,加過好友同時可查其他銷售的承諾。防止其他銷售偷偷跟進:如果其他銷售也關聯過,那么我也可以查看別人的聊天記錄,是不是正在聊,是不是存在簽單或者偷偷承諾。

圖片,文件等形式資料可實時發送給客戶同時,也可實時把微信端口接收的資料拖到電腦儲存:每個銷售都有專屬的智能屏,在和客戶交流過程中,即可實時發送資料給客戶,增加客戶滿意度,也可同時把接收到的資料實時轉發或者拖到電腦桌面保存。

支持個人微信、工作微信,統一管理觸達、互動、內容,形成全渠道一體化的營銷方式,提供有效的連接工具,實現從獲取到留存再到持續價值挖掘。微信管理系統能實現企業微信聊天記錄上傳云端,長久保存,客戶消息內容都在慧營銷云端存儲備份,支持隨時隨地導出查看,員工沒有刪除聊天記錄的權限,保護每一條珍貴數據。同時可以按照各自信息分類進行瀏覽,十分便捷。

客戶資料進行存儲,封號離職都不怕。過去客戶都掌握在銷售個人微信號中,給客資安全帶來極大隱患。現在將工作微信號都統一接入到慧營銷微信管理系統上,可以將客戶資料及詳細信息實時備份,并且可以針對客戶需求,進行標簽存儲,方便精準營銷轉化。同時,公司可以按各自分類查詢或導出,客戶資料永久保存,即使封號、員工離職或更換設備,都不會造成客戶流失。 微信營銷的精細化管理通過客戶數據和微信數據整合匯總,無縫對接CRM統一管理。客戶與銷售一鍵綁定,按客戶分類及渠道查看,多維度客戶標簽及分群。數據化評估營銷各環節實施狀況,大力提升流程化管理能力。把營銷滲透到用戶的每一個用戶生命周期的節點上。
外呼系統

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