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員工個人微信上各個客戶數據零散，容易造成新用戶開發難、老顧客難留的窘境; 客戶拜訪記錄不同歩，如果僅僅是通過電話詢問意向，資料可能被傳送到好多個銷售手上，造成銷售服務反反復復，撞客狀況層出不窮。針對市場銷售微信上擅自簽單不太好管控，同時職工日常事務管控艱難的問題，漸漸堆積的難題沒處理，最終嚴重拖垮了企業的進度。

市面上微信員工微信管理軟件層出不窮，但是真正挖掘到企業微信管理的痛點卻沒幾家。員工微信管理面對的問題主要有這些：電話銷售局限性越來越大，電話卡封號日趨嚴重，我們微信電話溝通代替電話溝通。銷售好幾個號的客戶不能同時溝通，有些時候不得不在微信界面里面不停切號，就這樣還是會遺漏掉不少客戶的需求，錯過不少的銷售機會。并且聊天記錄經常會失效，或者換了手機就無從考證，整理這些資料是極其麻煩的。客戶發來的資料，在手機上接收，還得傳輸到電腦上保存。

而針對管理者來說，他們也同樣頭疼不已。員工在微信上的溝通不透明，總不能讓他們拿著自己的微信每天審核吧，但是做了多少又無從考量，想掌握真實的溝通進程難上加上，業績提不高，問題出在哪也很難分析出來。員工離職后，發現順便把客戶也都帶走了，公司辛辛苦苦積攢的客戶，一朝回到解放前。針對銷售員工的工作微信，企業可以利用慧營銷進行統一管理。

慧營銷微信管理系統能實現客戶數據和微信數據整合匯總，無縫對接CRM統一管理。客戶與銷售一鍵綁定，按客戶分類及渠道查看，多維度客戶標簽及分群。客戶卡片中能看到跟進狀態和聯系小記，同時慧營銷有業內獨有的實時微信電話錄音，現在微信電話是沒有錄音這塊的，銷售可以通過錄音，了解之前的溝通內容，從而做出跟進方案調整。銷售在對公海客戶進行二次開發時，我們除了能看到小計等信息之外，若有微信溝通過，我們也可以詳細看到他們微信的溝通記錄，包括已發資料等情況，全面了解客戶的真實情況。
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