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在電話銷售過程中，可以充分結合呼叫中心系統進行管理，呼叫中心銷售工作時間及現場相對集中，管理人員可以通過質量監控有效監控員工的工作狀態，控制員工情緒，提高座席的利用效率。行銷公司無法監控員工外出時的工作情況和效率及每通電話的溝通質量，多數公司單憑業績來決定員工的優劣。很多的從事傳統電話銷售的公司，電話銷售僅起到資源挖掘的功能，更多的時候銷售代表需要上門拜訪客戶才可能成交產品。

比如，從事電子商務或者教育培訓的公司，大多數銷售代表要與意向客戶進行面對面的交流。試計算一下，一個銷售代表在一線的城市，一天最多可以面對面地見到4-8個客戶，而且需要事先約定。除了交通費，還有飲料費、餐飲費等，平均我們每個業務員一天的成本在60-100元。而如果這些費用花在呼叫中心上，按3分鐘/通電話來計算的話，我們至少可以打50-150通電話。

如果有一個電話銷售客戶關系管理系統來做支持，你的很多資源都可以實現共享，包括你的銷售效率，你的管理效率也都會有很大的提高。除此之外，企業想實施電話銷售，電話銷售中非常大的挑戰，就是怎么樣在電話中跟客戶建立起一種信任關系。假如你的產品品牌足夠大，客戶購買你的產品很可能是出于對你的產品品牌的認可度，對你公司的信任度，這是企業與客戶的信任關系。而五個銷售代表都跟客戶接觸時，客戶可能跟其中的一個銷售代表來合作，因為他個人可以跟這個客戶建立起一種銷售關系，是企業與個人的信任關系。

而擁有一個高效可靠的電話銷售管理系統，能夠成功提高銷售工作效率，提升與客戶溝通的有效率，幫助領導層高效透明管理團隊，制定營銷方案。

慧營銷外呼系統與，以平臺+應用+硬件的立體模式，為企業提供多渠道多維度的營銷服務體系，突破品牌推廣、提高效率、盤活資產、目標計劃、透明管理、文化建設六大營銷核心。業績目標自下而上自動量化、逐層分解精細化管理銷售計劃，細化銷售任務，透明管理效率提升，執行進度實時跟蹤。
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電話銷售的管理系統