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電話回撥的平臺

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慧營銷外呼系統,為中小企業提供高效的電話營銷服務,告別低效的銷售方式,用戶通過外呼系統,可以方便的撥打電話、使用話術,快速的篩選客戶線索,挖掘有價值的意向客戶,跟進客戶并創造高價值客戶。使用慧營銷軟件+T5盒子就能進行外呼操作,四卡雙通道,秒級切換,極大地提升了客戶的的精準開發和轉化。

(1)快速部署
傻瓜式安裝,1分鐘即可輕松上手快捷使用

(2)成本更低
無需購置服務器,無需專業運維人員,按需添加營銷人員

(3)通信穩定
支持4G全網通與SIP固話信號無干擾,清晰穩定

(4)高效工作
日均通話量達到600-800人次自動撥號,智能掛機

當銷售呼叫客戶時,會彈出客戶信息列表,支持在線編輯客戶信息,再次呼叫客戶時自動彈出客戶信息及歷史溝通記錄,在最短時間內了解客戶。

坐席監控功能可以幫助管理者實時的了解銷售人員的工作狀態,如在線/離線、階段時間的工作量、外線占用情況、人工與自動語音的工作負載等。

當銷售人員與客戶發生糾紛時,通話記錄可提供有效的考核評判依據,也有助于企業考核員工服務態度,人員交接時,新營銷人員可查聽歷史錄音記錄,有助于服務的順利銜接。

通過系統提供的統計分析報表,為座席代表提供業績考核依據,工作量及業務水平的量化評定有利于企業挖掘業務骨干,對員工進行合理的績效考核,同時,可為企業領導提供產品、業務調整等依據。

慧營銷應用負載安全隔離,系統預設限制出入、呼出名單庫,避免被惡意、騷擾和用戶的二次投訴,工作更安心。客戶電話中間4位隱藏,只有管理者才能看到完整客戶信息。采用混合云技術,應用運行在云端,數據存儲在企業本地的模式從機制上解決數據安全問題。用戶數據可以分級管理,用戶操作數據可以追溯,關鍵信息只有客戶自己能夠查看。人員離職調整數據保護機制,確保外部因素導致的數據安全問題。
外呼系統

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