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CTI呼叫中心系統

不以賺錢為目的的企業經營都是耍流氓，雖然是句玩笑話，但道理很嚴肅。任何一家企業，營銷變現都因為關乎生死存亡而備受重視。而電話營銷作為主要的營銷工具，依然在金融、保險、房地產、教育培訓、電子商務、互聯網等行業廣泛應用。

傳統的電銷模式普遍存在工作效率低，人員管理難問題，讓企業事倍功半。然而慧營銷外呼系統的出現，不僅可以幫助企業提高運行、營銷效率，節省人力成本，解決人員管理難難題，還可助力企業提升服務質量。

痛點一：撥號打電話效率低
企業尋找意向客戶難度較大，坐席人員采用傳統的手撥式電話，會有三分之一工作時間浪費在撥號上，工作量大且效率低。

慧營銷產品實現：銷售效率高效提升
在大數據、云計算的背景下，中小企業的營銷方式悄然轉型，慧營銷整合多種客戶開發工具，真正解決企業營銷效率問題。融合客戶開發工具+自動抓取屏幕取號+自動連撥快速高效+聯系提醒永不遺漏+秒級篩選一鍵撥號。

痛點二：組織架構不清晰，人員管理困難
傳統電銷工作比較混亂，電銷人員的外呼數據不能有效的進行隔離，從而導致工作重復，更嚴重者會導致電銷人員之間爭搶外呼數據，從而導致企業不和諧，甚至影響業績提升。

慧營銷產品實現：PDCA式計劃任務
1、自下而上目標管理：公司層面制定戰略業績目標層層向下分解，目標具體量化到每個責任人，不會出現銷售人員爭搶數據的情況出現。
2、自下而上計劃管理：營銷提供自下而上的與業績目標聯動的銷售計劃制定，根據管理的需要負責任逐級審批工作計劃以確保計劃可執行。
3、銷售計劃自動處理：結合客觀需要，后臺開啟自動審核，防止由人力審核疏漏造成的計劃無法執行。
4、執行計劃實時追蹤：全年、每月目標執行進度實時穿透、數據一目了然。
5、執行結果圖文分析：計劃具體執行情況，從公司部門、小組、個人，提供不同角度的圖文化詳盡分析報表，實現隨時掌握小數信息、提供準確業績過程數據及幫助管理者優化銷售策略。

痛點三：數據管理不合理易造成客戶流失
目前，大多數企業還是通過人工方式進行客戶資料管理，缺少正常的任務管理流程。當公司業務調整或人員變動時，數據無法很好的進行交接和收回，這樣就容易出現客戶信息丟失、業務無法正常跟進等問題，導致客戶資源流失以及影響客戶需求跟進和服務體驗。

慧營銷產品實現：客戶數據管理規范化

客戶是企業的核心資源，如何管理、盤活客戶資產無疑是企業生存之根本，慧營銷統籌全生命周期的客戶管理模式，打通挖掘、跟進、簽約、維護全流程，實現客戶資產輕松盤活。

1、客戶導入維護評估：客戶資料海量存儲去重，去錯等功能提高資源質量有效避免撞單。
2、生命周期客戶管理：資源、意向、簽約形式銷售漏斗模式，直至轉為沉默和流失客戶，慧營銷全程護航。
3、客戶變化實時追溯：每個客戶專屬客戶卡片，詳盡記錄客戶聯系線索實現精準客戶商機管理。
4、實時管理存量客戶：存量客戶智能分析，輕松查看，助力企業定制調整營銷策略。
5、庫存管理加速流轉：設置每個銷售員客戶庫存上限，引導開發方向和進度
6、方便易用資源分配：資源快捷分配、公海開發、設置規則自動跳轉等精準實現資源充分利用

外呼系統

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CTI呼叫中心系統