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上海自動外呼機

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很多客戶都會問到我們坐席比較少,你們這個呼叫中心可以用嗎?或者我只有幾個坐席,你們價格是多少呢。其實對于坐席數量不多的客服中心,無論是從功能還是從成本上考量,我們都會主要推薦基于SaaS模式的云呼叫中心部署方案。

云部署方案優勢

第一,部署靈活,不受時間與地域限制,一般由呼叫系統服務商根據公司坐席數量開通賬號,登錄系統網址就可以使用。

第二,坐席數量不受限制,按坐席收費擴容性好,根據需求隨時增減坐席數量,有利于公司合理利用人力,節約成本。

第三,呼叫中心可以直接與公司系統對接,搭建周期短,可以快速投入使用,高效便捷。

云部署方案的基本要求:云呼叫中心使用較廣,部署較為簡單,公司有網絡、電腦、人員就可以使用系統。

慧營銷云部署方案的費用構成:

自動外呼軟件系統部署方便,成本較低,來電彈屏、通話、工單、報表等主要功能都有,一般費用構成為坐席費用和其他費用,其他費用主要是公司購買電腦、話機等硬件的費用,坐席費用按每坐席每月的形式收取,根據功能需求來定,呼叫中心系統具體的收費會根據方案來。

慧營銷,賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺。客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全。

(1)獲客引流工具助力營銷
百川引流與市場推廣中多種工具完美運用于多種營銷場景,引流更多高質量資源,提高用戶轉換率,精準營銷,慧獲客,DM投放,微客服等功能助力客戶引流開發,使銷售更加精準獲客。

(2)使用慧營銷,銷售每天客戶聯系量是傳統撥打的2倍
一鍵撥號快速聯系客戶,客戶來電立即彈屏提醒
頁面自動跳轉,可以立即聯系下個客戶
開啟自動連撥,系統自動撥打下一個的話,使效率更高,工作更專注

(3)銷售專屬智能屏,內置釘釘和微信,溝通交流,發送文件更便捷。
微信營銷一鍵可交互,關聯原有客戶,使線上線下溝通更加便捷,操作簡單,極易上手
多維度掌握客戶的情況,輕松查看各個社交平臺的聊天內容
全生命周期化管理自己的客戶,多重分析凈收眼底

(4)全生命周期管理
完善的CRM客戶管理系統,從資源到意向、簽約形成銷售漏斗模式,直至轉為沉默和流失客戶,慧營銷全程護航。

(5)透明績效考核員工
透明管理績效,知識庫促進成長,管理人員實時全面了解每個銷售人員每天工作量數據、各類客戶的聯系結果、簽約金額報表,真正實現管理透明化。隨時聽取錄音,各級成員隨時聽取通話錄音,從錄音中總結不足,為下一次的溝通做好充足策略儲備。 線上及時點評指導,管理者隨時隨地線上點評成員客戶線索,工作計劃,指導工作開展,及時幫助成員提高業績。

外呼系統

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