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隨著國(guó)家對(duì)電銷(xiāo)行業(yè)的管控，很多人反映電銷(xiāo)不像以前那么好做了，動(dòng)不動(dòng)就是封號(hào)，動(dòng)不動(dòng)就是被標(biāo)記。同時(shí)，也有一些人看出來(lái)了，這也是一個(gè)機(jī)遇。自古以來(lái)，機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)并存，大部分都覺(jué)得不好做的時(shí)候，就是大多數(shù)人退場(chǎng)的時(shí)候，你這時(shí)候可以想一下，是不是意味著競(jìng)爭(zhēng)就小了很多。那么通話軟件應(yīng)該選什么好呢？

1、通話軟件能提供的解決辦法

A、自動(dòng)關(guān)懷、提升滿意度
定期發(fā)送關(guān)懷短信，電話回訪客戶，方便客服了解客戶的需求

B、提升服務(wù)的效率和口碑
標(biāo)準(zhǔn)化的售后服務(wù)流程，降低了企業(yè)對(duì)員工的培訓(xùn)成本，提升了員工維護(hù)客戶的質(zhì)量，統(tǒng)一的客戶回訪話術(shù)，提升了客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)的滿意度和服務(wù)口碑

C、提升管理的質(zhì)量和成果
實(shí)時(shí)了解運(yùn)營(yíng)客服人員的工作安排和工作內(nèi)容，通過(guò)不斷的跟進(jìn)工作，指導(dǎo)工作進(jìn)而優(yōu)化運(yùn)營(yíng)服務(wù)人員的工作效率，提高運(yùn)營(yíng)客服人員的工作質(zhì)量和成果轉(zhuǎn)化

2、產(chǎn)品主要功能

智能彈屏來(lái)電助手號(hào)碼篩選掛機(jī)短信數(shù)據(jù)報(bào)表通話記錄自動(dòng)錄音智能分配自動(dòng)連撥一鍵撥號(hào) 屏幕取號(hào) 開(kāi)場(chǎng)白電話轉(zhuǎn)接信息安全知識(shí)庫(kù)

在近半年的時(shí)間里面，機(jī)器人的系統(tǒng)功能不斷升級(jí)，可以說(shuō)目前來(lái)講，傳統(tǒng)電銷(xiāo)可以翻頁(yè)了，做電銷(xiāo)開(kāi)發(fā)客戶，最難熬的就是前期的意向客戶篩選；100多人構(gòu)成的電銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)，每日重復(fù)性的說(shuō)著你好，請(qǐng)問(wèn)……，隨后便是一句不需要，謝謝。每日重復(fù)著同樣的事情，的確一直被潑冷水，有再高的積極性也會(huì)被磨滅的所剩無(wú)幾。

現(xiàn)在有了AI人工智能，確實(shí)把電銷(xiāo)行業(yè)最麻煩的問(wèn)題解決了，員工現(xiàn)在不需要在茫茫人海去選擇哪個(gè)客戶是意向客戶了，只需要跟進(jìn)由機(jī)器人篩選出來(lái)的意向客戶就行了，作為意向客戶跟進(jìn)，那肯定不會(huì)是向給別人打騷擾電話那種被對(duì)待的方式了。

員工有了工作的積極性，就能很好的留住人，公司也能減少給新員工培訓(xùn)造成的時(shí)間和經(jīng)濟(jì)上的浪費(fèi)。所以我說(shuō)AI人工智極大提高了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)效率，一個(gè)機(jī)器人每日能呼出的通話數(shù)量是人工的幾倍，并且在成本方面，機(jī)器人每年的成本相對(duì)于人工工資幾乎可以忽略不計(jì)。

那到這里，你應(yīng)該知道電腦通話軟件有沒(méi)有用了吧？萬(wàn)物的出現(xiàn)必有其合理性，歡迎大家跟我溝通交流，探索更高效的公司運(yùn)營(yíng)之道！

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