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上海的智能外呼機器人

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伴隨著我國科技快速發展,市場多元化的趨勢日漸突顯,人工智能、大數據、云計算等應用正加速滲透到各行各業中,給很多傳統行業帶來了巨大而深刻地影響,尤其是企業營銷模式正在發生著變革,甚至被顛覆。

一般來說,智能外呼營銷模式是通過智能外呼機器人打通營銷服務全流程,從而解決企業海量客戶難尋、運營成本高、員工易流失等問題。在與企業客戶營銷過程中,智能外呼機器人能將實時語音進行識別,挖掘客戶意圖,并根據預設的話術模板,以真人語音的方式與客戶進行溝通交流,并通過對客戶溝通內容的識別與篩選,高效準確的鎖定意向客戶,確保達到企業營銷效率提高、成本降低的目的。

1、AI智能呼叫
按需導入客戶資料,無需手動撥號,系統自動撥打。基于ASR、TTS、NLP技術、精準識別客戶意圖,打造真實的互動語音體驗。

2、AI智能分配
按需導入客戶資料,一鍵撥打客戶電話,將接通的電話分配給坐席,坐席即可和客戶溝通,省時省力。意向客戶自動推送微信,支持自動輪流分配方式到指定銷售。

3、AI智能預測
按需導入客戶資料,無需手動撥號,系統自動撥打,可自主設置撥打時段、實現語言導航等多種場景,極大程度上提高工作效率。

4、AI話術管理
可視化話術編輯,主流程、知識庫、語音庫、多輪會話引導、應答全覆蓋。可根據企業產品和常用話術自定義機器人話術,讓人機對話更暢通。

5、AI智能報表
外呼任務運行實時數據可視化,實時查詢外呼進度、接通率、意向客戶比率等。幫助企業自動篩選并標記意向客戶,實現高效率低成本轉化,助力企業高效智能發展。

企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品,構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺,對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。

外呼系統

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