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電話營銷作為一種簡單、有效、易操作的業務推廣模式，越來越受到眾多企業的重視和運用。但隨著新興營銷渠道的不斷變革，傳統的電話營銷模式不僅滿足不了企業全渠道營銷的需求，還面臨人力成本上升、營銷效率低下等經營困境，因此不得不尋求新的電銷模式。
呼叫中心，或者說是客戶服務中心，就是一個可交互式的語音應答系統，用于通過電話接收或發送大量客戶的請求。結合人工智能將傳統銷售與電子商務、電話營銷結合形成自動化銷售鏈條。使用智能呼叫呼叫中心后可以看到企業哪些方面的效果呢？
1、提高服務質量：每個客戶專屬客戶卡片，詳盡記錄客戶聯系線索實現精準客戶商機管理。存量客戶智能分析，輕松查看，助力企業定制調整營銷策略。
2、提高工作效率：整合多種開發工具，提升效率，融合客戶開發工具、自動抓取屏幕取號、自動連撥快速高效、聯系提醒永不遺漏、秒級篩選一鍵撥號。
3、提高銷售效率：可實現一鍵篩查出停機，空號和沉默號碼，銷售人員和管理員都可操作實現。一鍵實現把無用號碼拎出來，避免我們在開發客戶中做無用功。
4、提高資源利用率：完善的CRM客戶管理系統，資源——意向——簽約形成銷售漏斗模式，直至轉為沉默和流失客戶，慧營銷全程護航。提供公海及各客戶池的管理，資源重新分配、回收，保證資源質量，提高資源利用率！
5、節省人力成本：采用人機交互的工作模式，將大量的重復性和標準化的服務盡量采用自動語音進行處理，例如查詢、咨詢等工作，節省30%-80%的人力成本。
6、提供決策依據：計劃具體執行情況，從公司部門、小組、個人，提供不同角度的圖文化詳盡分析報表，實現隨時掌握小數信息、提供準確業績過程數據及幫助管理者優化銷售策略。
企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化。慧營銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。
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