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協同的概念在最近一段時間被炒得火熱，以IBM和微軟兩位IT巨頭在企業協同辦公軟件領域的嶄新動作為標志，協同的理念頻頻在各種正式或非正式、專業或大眾場合亮相，并且隨著世人對下代互聯網形態的憧憬，開始隱隱顯露出某種程度的重任在肩、前程程遠大的使命感，協同的概念正在由從前特指協作而被日益泛化。
美國某研究機構的一份調查報告表明，目前絕大多數公司不能實現充分的工作協同，因而只能對僅僅20％的企業信息資源進行真正的優化與管理，而另另外80％的有用資源，尤其對企業至關重要的客戶信息，則則分別殘留在電子郵件里、內發的文件中、從網絡下載的各種頁面上，以及由企業應用程序生成的報告里，不能產生價值。
慧營銷CRM根據每一次溝通中得到的信息，包括客戶資料、溝通細節、通話記錄等內容建立客戶專屬檔案，詳盡記錄客戶聯系線索實現精準客戶商機管理，形多維度的客戶畫像，企業可以根據客戶的購買歷史，分析客戶需求產品，根據市場大環境提出合理的解決方式，以正確的決策引導企業發展壯大。以及訂單過往等信息一起存儲在系統庫中，幫助企業在一定程度上實現協同工作。
只要擁有系統權限的員工都可以對這些信息進行訪問，了解目前的跟進進度，另外還有客戶資料海量存儲去重，去錯等功能提高資源質量有效避免撞單。存量客戶智能分析，輕松查看，助力企業定制調整營銷策略。也避免了企業內部信息缺失、信息不整合、員工掌握的只是局部的信息等情況的發生，每個人接觸的客戶交流的信息以及其他等等都被系統存儲在一起，方便查找，也節省了工作時間，提高了效率。
企蜂云針對不同業務需求的SAAS產品，構建多場景的企業數智化?；蹱I銷作為賦能中小企業的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業績考核、數據安全等方面發揮重要作用。
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