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現(xiàn)在企業(yè)很多自己的客戶管理系統(tǒng)軟件，但是他們的通常比較死板，比如規(guī)定要填寫(xiě)一堆客戶信息、客戶資料也混混亂，不好整理。其實(shí)有些信息在第一次溝通的時(shí)候還不能獲取到，而有些信息又是這個(gè)行業(yè)需要那個(gè)行業(yè)不太需要的。這時(shí)就需要CRM能夠自定義，想讓業(yè)務(wù)員填寫(xiě)什么，想隱藏什么，都可以自己定制。

客戶信息是多維度的，分散在各部門(mén)。沒(méi)有CRM這樣一個(gè)系統(tǒng)，是不可能集中、統(tǒng)一做客戶管理的。以慧營(yíng)銷(xiāo)CRM為例，它可以集成項(xiàng)目管理軟件、客服工單系統(tǒng)、郵件群發(fā)軟件等等，因此，它可以自動(dòng)將客服與客戶的在線聊天記錄、銷(xiāo)售與客戶的來(lái)往郵件、客戶來(lái)自哪個(gè)市場(chǎng)活動(dòng)、客戶提過(guò)的工單處理進(jìn)展、客戶相關(guān)的項(xiàng)目進(jìn)展、購(gòu)買(mǎi)歷史、合同等等都自動(dòng)關(guān)聯(lián)到該客戶名下，需要哪些信息鼠標(biāo)一點(diǎn)就可展開(kāi)查看詳情。這種對(duì)客戶的管理是十分高效的，因?yàn)楹芏嗍虑槎甲詣?dòng)化完成，不像靠人會(huì)容易出錯(cuò)，還有部門(mén)信息壁壘。

慧營(yíng)銷(xiāo)采用記憶導(dǎo)入、智能匹配，多模式多策略意向開(kāi)發(fā)工具，采用屏幕取號(hào)，自動(dòng)對(duì)比，在網(wǎng)站、論壇發(fā)現(xiàn)客戶，并整合電話、短信、郵件、QQ、微信等工具溝通，小蜂助手秒級(jí)篩客，一鍵撥號(hào)。還能夠在1688、天眼查、企查查、啟信寶等網(wǎng)站一鍵入庫(kù)，輕松獲客。而表單營(yíng)銷(xiāo)能基于微信裂變傳播高效獲取意向客戶，慧云名片能關(guān)注訪客軌跡，挖掘客戶價(jià)值。

慧營(yíng)銷(xiāo)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件利用CRM優(yōu)化銷(xiāo)售流程，提升企業(yè)整體業(yè)務(wù)運(yùn)作效率以及提高客戶滿意度。為避免部分客戶被遺漏，慧營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)可設(shè)置每位銷(xiāo)售人員跟進(jìn)客戶數(shù)量，并且設(shè)有跟進(jìn)提醒功能，逾期未跟進(jìn)的客戶將被移入公海池，由其他銷(xiāo)售人員領(lǐng)取跟進(jìn)，最大程度上保證客戶跟進(jìn)活躍度，合理解決銷(xiāo)售囤單情況。

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巨人網(wǎng)絡(luò)通訊聲明：本文標(biāo)題《客戶關(guān)系管理系統(tǒng)軟件》，本文關(guān)鍵詞客戶關(guān)系,管理系統(tǒng),軟件,；如發(fā)現(xiàn)本文內(nèi)容存在版權(quán)問(wèn)題，煩請(qǐng)?zhí)峁┫嚓P(guān)信息告之我們，我們將及時(shí)溝通與處理。本站內(nèi)容系統(tǒng)采集于網(wǎng)絡(luò)，涉及言論、版權(quán)與本站無(wú)關(guān)。

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