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作為一個勤勤懇懇的銷售,每天打幾十個甚至上百個電話是家常便飯。因為只有多花時間和精力下去拓展客戶,增大客戶量,才能提高自己的業績。隨著現在互聯網高速發展,目前大部分企業都做了網絡推廣業務,隨之而來就是擴充客服部門和電話營銷部門。這兩個部門平常需要經常打電話,經常打電話會被封卡,那么就需要辦理不封號的電銷卡。
相較于普通的電銷卡,現在被更多企業使用的是電腦上的外呼系統,因為強大的外呼系統能夠高效外呼,快速篩選客戶線索。系統批量導入號碼,自動過濾空號、無應答、關機等無效號碼,將撥通的有效客戶自動分配給座席人員。既可節省時間、提高營銷效率,又可增加成交機率,擴大市場份額。銷售在溝通過程中,還能詳盡記錄客戶的溝通跟進情況及聯系線索,將客戶的跟進狀態隨時掌握。
慧營銷外呼系統,為中小企業提供高效的電話營銷服務,告別低效的銷售方式,用戶通過外呼系統,可以方便的撥打電話、使用話術,快速的篩選客戶線索,挖掘有價值的意向客戶,跟進客戶并創造高價值客戶。
使用慧營銷外呼系統的客戶,能享受到優質的售后服務,放心使用更安心。
1、自動關懷、提升滿意度 定期發送關懷短信,電話回訪客戶,方便客服了解客戶的需求。
2、提升服務的效率和口碑 標準化的售后服務流程,降低了企業對員工的培訓成本,提升了員工維護客戶的質量,統一的客戶回訪話術,提升了客戶對企業服務的滿意度和服務口碑。
3、提升管理的質量和成果 實時了解運營客服人員的工作安排和工作內容,通過不斷的跟進工作,指導工作進而優化運營服務人員的工作效率,提高運營客服人員的工作質量和成果轉化。
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