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沒有客戶做資源積累，公司就不可能發(fā)展順利。借助用戶標簽分析方法，對注冊用戶進行了更精細化的分組管理，運營人員就能獲得用戶基本信息及旅游偏好，再從消費能力、行為特征、興趣特征、旅游攻略等不同維度，設置標簽，最后借大數據技術為用戶畫像，為互動和精準營銷提供重要依據。
1、管理客戶信息
通過整合的客戶信息建立一個完整的用戶畫像，讓我們在數字化信息里感受到數字背后是一個活生生有著鮮明性格的人。慧營銷客戶管理系統(tǒng)通過每一次溝通后對用戶添加豐富的標簽，如客戶身份、興趣愛好、公司業(yè)務形式等。完善客戶個人檔案，幫助企業(yè)更好管理客戶信息，在原有銷售人員離職的情況下，新銷售人員能快速了解客戶特點，減少客戶流失。
2、維系客戶關系
客戶關系的發(fā)展主要包括日常階段的維護，例如節(jié)假日通過短信、微信、郵箱等群發(fā)信息功能與客戶來聯(lián)系，還包括重要的合同管理、交接記錄等階段。企業(yè)不僅能夠通過保存原有的客戶關系跟進記錄，明確關系的發(fā)展階段。還能系統(tǒng)性持續(xù)地做好客戶的客情維護，有規(guī)劃的跟進客戶，利于促成二次成交。
3、優(yōu)化資源配置
移動版APP協(xié)同辦公，PC端發(fā)布的公告，APP同步更新，不漏任何信息。PC端意向客戶同步在APP，便于外出跟進客戶。客戶查重，查詢客戶是否已存在，避免撞單。附近客戶，明確所處位置客戶的分布情況并跟進。簽到功能，實時定位銷售位置，便于員工管理。
企蜂云針對不同業(yè)務需求的SAAS產品，構建多場景的企業(yè)數智化。慧營銷作為賦能中小企業(yè)的一站式綜合營銷服務平臺，對客戶引流、輕松獲客、高效管理、溝通便捷、品牌推廣、客戶跟進、業(yè)績考核、數據安全等方面發(fā)揮重要作用。
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