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上海 電銷平臺

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傳統的企業營銷模式以電話銷售、面談銷售、網絡銷售為主,而電話銷售為大多企業所應用,其市場競爭激烈、高昂的拓客成本、銷售人員難招難培養、工作效率低、易情緒化、客戶資源大量浪費等弊端制約著企業發展,讓傳統的以電話銷售為主的企業困境重重。可以說,傳統的營銷模式已經難以趕上越來越快的商業變化,而人工智能技術的應用,給企業營銷帶來了革新,帶來了新氣象。

人工智能語音機器人,是一款適用于產品業務或服務推廣需求的語音電銷平臺!采用先進的三引擎識別技術,自帶呼叫中心,CRM管理功能,通過精準語音平臺,外呼潛在客戶群體,并模擬銷售專家溝通進行信息篩選的人工智能語音機器人。產品適用于:產品營銷推廣、客戶推廣、客戶關懷、售后服務等領域。幫助企業用AI實現營銷效能的全面提升,打造智能營銷新生態。

下面我們來看一下它的主要功能:

1. 外呼營銷:一鍵批量導入客戶資料,可自主設置撥打時段、頻率,自動重撥的通話狀態、重撥次數、頻率等,節約人力和時間成本。智能營銷與客戶進行高質量的信息交互,確定客戶意向。
2.客戶回訪:根據企業情況,進行滿意度回訪或客戶關懷,設置自動回訪任務,提前預設好對話模板,對客戶反饋進行收集,方便企業進行產品及服務優化。
3.業務提醒:根據業務需要(如需要續費,變更通知等),自動發起外呼任務,通知客戶相關業務變動情況。
4.客戶篩選:基于AI技術,實現海量客戶意向篩選。多維度定制意向指標,提升篩選效率,精準獲客,節約時間成本。
5. 智能標簽:自動識別客戶意向并準確分級,以便快速達成交易,方便企業分類查詢,數據更直觀。
6. 話術配置:系統提供可視化話術管理功能,輕松編排對話流程,快速進行業務場景設計,滿足復雜的外呼場景。在線話術訓練,快速驗證話術合理性、完善性,不斷提升話術效果。
7. 數據管理:在完成外呼任務的同時,可將人機交互全程錄音、客戶意向等相關信息詳細記錄。
8. 智能打斷:在與客戶溝通中,可隨時被打斷并繼續傾聽,以保證溝通的順暢。




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