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銷售廣州外呼系統要能高效開發客戶,擁有穩定的通話音質和線路,并支持客戶沉淀客戶管理等等功能。通過銷售外呼系統+,這樣不僅可以跟蹤每個單子的進展,還可以深入挖掘客戶信息,發現客戶特征,從而向也有同樣特征卻沒有購買的客戶推銷同樣的產品,并對將流失的客戶采取針對性的措施,留住他們。
你還在忍受手撥電話的痛苦嗎?你還在為無法評估銷售的工作成果而煩惱嗎?你還在用筆記錄已經聯系過的客戶嗎?客戶資料無法保證安全怎么辦?銷售人員客戶撞單了,難以判單怎么辦?學習資料有限,新人成長慢怎么辦?中小企業在考察銷售外呼系統是否好用的時候,可以額外考慮這樣幾個因素:
1、系統是否靈活,音質穩定,降低封號風險:管理員是否可以按自己想要的條件(地區、行業,甚至姓氏)來自動分配給業務員,是否可以對客戶信息加很多額外項目,比如客戶喜好、客戶需求、客戶信息等等。雖然外呼系統一般都是通用型的,但因為每個企業用戶在實際使用中都有看重的方向,因此好用的銷售管理軟件應該有充分的自定制空間。
2、信息是否能沉淀:外呼系統能通過客戶開發后,再講信息更新到CRM里,通過CRM所有渠道的記錄都能被收集查看,那就方便多了。比如外呼電話的通話時長,微信聊天記錄和語音記錄,全都能在中顯示,而且可以方便地進行發郵件等直接操作。
是否能匯聚各渠道信息:CRM產品比較同質化,如果能額外集成其他產品,當然更好。比如用戶在126郵箱里收到了一封客戶來信,那么在CRM里能不能收到郵件提醒,能不能在CRM里直接回復這個郵件。還有,系統能不能和文件管理、財務管理、項目管理等等都有集成,這樣就不必擔心各個獨立系統之間的數據打通了。
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